Vidéo: Vidéo Métier Directeur Général⎢Guide-metiers.ma 2024, Juillet
Le succès d'une entreprise dépend dans une large mesure des ventes de produits et d'une stratégie marketing efficace. Par conséquent, le directeur marketing est loin d'être le dernier dans l'équipe de direction de l'organisation. Qu'est-ce que le marketing? En termes simples - c'est une tentative de comprendre ce que le client veut lui donner.
Dans la plupart des cas, un employé qui postule à ce poste requiert certaines qualités personnelles, parmi lesquelles les plus importantes sont la capacité d'expliquer raisonnablement son propre point de vue, de parler correctement et de connaître l'éthique des affaires, ainsi que la réflexion analytique et stratégique.
Étant donné que ce travail est directement lié à la gestion, le candidat doit avoir une excellente résistance au stress, être capable de gérer un grand nombre d'employés et être déterminé.
Concept de marketing
Ce processus prévoit les besoins des clients potentiels et satisfait la demande des acheteurs potentiels en leur fournissant les produits d'intérêt. Les activités de marketing comprennent une variété de recherches, de prix, d'emballage, de planification, de publicité, de vente et de services. Qu'est-ce que le marketing en termes simples? Il s'agit d'une série d'activités visant à étudier les clients et à satisfaire leurs besoins.
Dans l'entreprise, les spécialistes dans ce domaine remplissent de nombreuses fonctions, et tout cela avec un seul objectif - rendre le produit aussi utile et nécessaire que possible pour le public cible. Dans le même temps, absolument tout est pris en compte: la situation financière de l'acheteur, son sexe, et même l'étendue de son activité. En fait, il s'agit d'une énorme activité statistique et analytique, grâce à laquelle les stratégies de marketing sont ensuite construites et l'efficacité de leur mise en œuvre est calculée.
Exigences pour un candidat
Les compétences du directeur marketing comprennent un certain nombre de caractéristiques qu'une personne doit posséder pour obtenir un poste. Il doit avoir une formation spécialisée en marketing, entrepreneuriat, gestion ou sociologie. Certaines entreprises peuvent recruter un employé qui n'a pas de diplôme, mais en même temps, il doit travailler pendant plus de cinq ans à un poste de direction dans le domaine concerné. Il doit avoir une expérience dans la définition des fonctions marketing, des tâches et du suivi de leur mise en œuvre.
De plus, seuls les cas où un résultat significatif a effectivement été obtenu sont pris en compte. Le chef du département marketing requiert une expérience pratique dans la conduite d'études marketing de tous types, la prévision des ventes et des tarifs, dans l'organisation d'activités publicitaires. De plus, il doit être capable de gérer le personnel, de minimiser les dépenses de l'entreprise pour la promotion des produits et, bien souvent, les entreprises ont besoin de connaître les langues étrangères.
Des provisions
Nommer ou révoquer un spécialiste de ce poste ne peut que le PDG de l'entreprise, dont il est directement subordonné. Cet employé est un gestionnaire. Il soumet les départements du marketing, de la publicité, des relations publiques, du bureau d'études et autres, selon l'échelle et la portée de l'entreprise où il est employé. Ce poste peut être obtenu par un spécialiste certifié avec cinq ans de postes de direction dans le même domaine que l'entreprise employeur. Dans le cadre de l'exercice de ses fonctions, il doit être guidé par les réglementations, les lois, la charte et les instructions de l'entreprise.
Ce qu'un directeur marketing doit savoir
Il est supposé qu'à son entrée au travail, le salarié a pris connaissance de tous les actes réglementaires et juridiques qui affectent son domaine d'activité. Y compris la vente de biens, la prestation de services, l'évaluation de la situation économique et financière du marché, sa capacité et sa structure.
Il connaît toutes les techniques utilisées pour déterminer la solvabilité de la demande de biens produits par l'entreprise où il est employé. Il sait développer des plans prometteurs et actuels pour la sortie des produits et leur mise en œuvre sur le marché. Il doit connaître les lois financières, économiques, fiscales et du travail, les méthodes de vente et d'échange progressives, être capable de déterminer les besoins de l'industrie et les perspectives de son développement.
Autres connaissances
La description de poste du directeur marketing suppose qu'il connaît les méthodes d'analyse des conditions du marché, est capable de faire des prévisions de la demande de produits, comprend la publicité et est capable de conclure des contrats commerciaux, de communiquer des informations sur les biens et services aux acheteurs potentiels. Ses connaissances comprennent une méthode d'analyse de la motivation et des attitudes des consommateurs envers les produits fabriqués par l'entreprise où il est employé. L'employé doit être constamment informé des changements qui se produisent dans l'organisation de la vente de biens et services. De plus, il doit posséder des connaissances dans le domaine de l'économie, de la psychologie et de l'organisation du travail.
Les fonctions
Les tâches du directeur marketing incluent le développement de la politique marketing de l'entreprise. Il le fait sur la base des résultats d'une analyse des opportunités de consommation, de la demande de produits et d'autres caractéristiques importantes. De plus, il est impliqué dans la préparation des plans actuels et à long terme, et implique les services qui lui sont subordonnés dans le processus. Le plan prend en compte l'échelle de production, les ventes de marchandises, la recherche de nouveaux marchés pour la vente de produits manufacturés.
Le directeur coordonne les activités de tous les services en matière de collecte et d'analyse de données économiques et commerciales, et fournit des informations à tous les services de l'entreprise. Il doit également organiser la collecte et l'analyse des données concernant les opinions des clients potentiels de l'entreprise concernant le produit fabriqué. Sur la base de ces informations, il élabore des propositions visant à accroître la compétitivité de l'entreprise et à améliorer la qualité des produits ou services.
Fonctions
Les fonctions du directeur marketing comprennent l'organisation du développement d'une stratégie de campagnes publicitaires impliquant les médias. Il est impliqué dans la participation de la société à des expositions, foires et autres événements liés à l'industrie de l'organisation afin d'informer les clients potentiels et de trouver de nouveaux marchés pour la commercialisation des produits.
Engagé dans la formation de l'identité d'entreprise, des produits promotionnels et de sa mise en œuvre. En collaboration avec d'autres départements de l'entreprise, elle est engagée dans l'analyse et le développement de mesures qui aideront à déterminer quelles caractéristiques techniques, économiques et autres des produits devraient être modifiées. Ceci est fait pour augmenter la compétitivité des produits et stimuler leur vente.
Autres fonctions
La description de poste du directeur marketing suppose qu'il est engagé dans la protection de la documentation et des informations de l'entreprise qui appartiennent à des informations confidentielles, y compris les données des employés et d'autres documents liés aux secrets commerciaux. C'est cet employé qui effectue une formation avancée pour les employés et affecte leur évolution de carrière en fonction de leurs mérites personnels et de leur niveau de compétence.
Il s'assure que tous les employés subalternes respectent les règles et les statuts de l'entreprise, y compris les instructions de protection du travail pour le travail. Sur la base du travail, les employés de l'entreprise s'engagent à les traduire en justice ou à récompenser un travail bien fait. Il est obligé de créer toutes les conditions pour qu'il puisse sans peine introduire et utiliser des technologies marketing avancées. Il est également engagé dans leur amélioration et leur optimisation. Un employé coordonne la planification et le reporting du service marketing.
Autres fonctions
La description de poste du directeur marketing suppose qu'il répartit les tâches entre subordonnés et contrôle leur mise en œuvre rapide et de haute qualité. Il doit constamment surveiller les meilleures pratiques dans le domaine de son activité et pouvoir la généraliser et la mettre en œuvre comme un outil dans l'entreprise où il est employé. Ses responsabilités consistent notamment à conseiller les autres employés de l'entreprise sur des questions liées à la politique marketing de l'organisation.
En outre, le chef du service marketing est tenu de conserver toute la documentation, y compris de faire des rapports en temps opportun et de les présenter à la direction et aux autres fonctionnaires qui peuvent les consulter en tenant compte de leur autorité. Cette position implique que, si nécessaire, les employés peuvent être attirés par des heures supplémentaires pour remplir leurs fonctions, mais sans sortir du champ d'application de la législation du travail. Si nécessaire, ce salarié remplace son supérieur hiérarchique, en assumant ses fonctions et pouvoirs. Mais seulement si une commande appropriée a été reçue.
Droits
Comme le suggère la description de poste du directeur marketing, les droits de cet employé comprennent la prise de décisions visant à la bonne mise en œuvre du travail marketing et la garantie des activités des unités subordonnées relevant de sa compétence. Il peut être tenu responsable des dommages matériels causés à l'entreprise où il est employé, s'ils sont dus à la faute de ses actes et des décisions qu'il a prises.
Un tel employé a le droit de proposer à la direction d'encourager ou de responsabiliser les employés de l'entreprise et de prendre ces décisions de manière indépendante. Il a également le droit d'élaborer et d'ajuster les instructions de protection du travail pour le travail. Un employé peut inviter la direction à fournir du matériel supplémentaire ou un soutien technique, si nécessaire, pour accroître l'efficacité du service marketing. Il a également le droit de participer à l'examen des questions de commercialisation par les organes collégiaux.
Une responsabilité
L'employé qui occupe ce poste est responsable de la bonne exécution de ses fonctions et de l'achèvement rapide de ses tâches. Il peut être tenu responsable d'avoir outrepassé son autorité ou pour un usage personnel, d'avoir fourni à la direction des informations inexactes sur son travail ou le travail de ses subordonnés, ou s'il n'a pas pris de mesures pour empêcher une violation des règles et normes adoptées par l'entreprise.
La responsabilité du directeur marketing consiste également à assurer la bonne exécution des travaux sur le plan marketing établi. Il doit surveiller la performance des subordonnés en matière de discipline du travail, ainsi que garantir à leurs employés des conditions de travail sûres et la mise en œuvre des règles de sécurité du travail. Il peut également être tenu responsable de la divulgation d'informations confidentielles, de la violation de secrets commerciaux et de la mauvaise conservation de documents importants.
Le travail du chef est évalué par son supérieur immédiat et une commission spéciale de certification sur la base de documents reflétant les résultats de ses activités.
