Caissier principal: concept, définition, formation nécessaire, conditions d'admission, responsabilités professionnelles et caractéristiques du travail effectué

Selon l'organisation, les responsabilités professionnelles du caissier principal ont leurs propres différences et spécificités. Un employé peut simplement travailler à la caisse, et peut en outre combiner les fonctions de consultant, vendeur, financier, etc. La spécification d'un poste particulier est généralement affichée par l'employeur dans les instructions. Mais en général, de nombreuses exigences seront de nature générale.

À propos de la profession

Un caissier principal est un employé qui a de nombreuses responsabilités directes. Ses compétences incluent:

• travailler avec des documents;
• espèces (en espèces et non monétaires) dans n'importe quelle devise;
• effectuer des travaux avec des subordonnés, leur formation;
• négociations avec les entrepreneurs.

D'autres responsabilités sont possibles. Tout dépend de l'entreprise particulière où l'employé travaille comme caissier principal.

Cet employé a un certain nombre de subordonnés, donc l'employeur doit prendre la préparation de la description de poste avec beaucoup de sérieux. Il est important de prendre en compte les spécificités de l'entreprise et, sur cette base, d'identifier la spécialisation du travail de caissier senior. En règle générale, un certain nombre d'exigences spécialisées s'appliquent:

• la disponibilité d'une éducation appropriée;
• l'expérience professionnelle;
• Compétences
• connaissance des documents réglementaires.

Pourquoi avez-vous besoin d'une description de poste

Il définit les devoirs, les droits et les responsabilités de l'employé. La rédaction correcte de ce document implique un texte clairement formulé qui n'a pas de double sens, ce qui empêche l'émergence de différends et de situations de conflit. Il sera utile de prescrire une hiérarchie spécifique d'organisation et la subordination de chaque employé à une personne spécifique.

La description de poste du caissier principal contient des points sur le mécanisme d'acceptation de son travail et son licenciement, ainsi que les règles de son remplacement pour la période d'absence (vacances, congés de maladie, déplacements professionnels, etc.). Ce document effectue également un certain nombre de tâches importantes pour l'employeur et l'employé, simplifiant la solution de nombreux problèmes survenant au cours de l'activité professionnelle.

Le cadre législatif

La structure et le contenu des descriptions de travail ne sont pas réglementés par des actes juridiques réglementaires. Ce moment permet, lors de sa création, de prendre en compte les spécificités de l'organisation du travail chez l'employeur.

Selon GOST R 6.30 - 2003, qui a été approuvé par la résolution de la norme nationale de la Fédération de Russie du 03.03.2003 n ° 65-st, les exigences suivantes sont imposées sur les descriptions de travail:

• le document doit être établi conformément à la législation de la Russie;
• dans la langue officielle.

Par arrêté du ministère de la Culture de la Fédération de Russie du 08 novembre 2005, n ° 536, il a été décidé que le texte de l'instruction devrait être présenté par un tiers et les expressions devraient être utilisées dans le contenu: «devrait», «devrait», «nécessaire», «non autorisé», «interdit ".

Les normes ci-dessus déterminent également que la partie déterminante de la description de poste doit être occupée par une section intitulée «Dispositions générales». Il reflète le but du document, les motifs de son élaboration, la responsabilité de la violation, la portée.

Comme vous le savez, le texte principal de ce document est divisé en chapitres, paragraphes et alinéas. Sections principales:

• dispositions générales de l'instruction;
• responsabilités professionnelles spécialisées;
• droits des employés;
• la responsabilité des employés.

Sections supplémentaires de la description de poste

Il est souvent nécessaire d'ajouter des sections supplémentaires:

• critères d'évaluation de la qualité du travail;
• procédure de certification;
• commander lors du changement des instructions, etc.

Il est important de savoir que le contenu de ce document ne peut inclure que les exigences qui ne contredisent pas la législation fédérale de la Fédération de Russie. Le Code du travail n'autorise pas la priorité ou les restrictions liées à la langue, la nationalité, le statut social, la race, le lieu de résidence du salarié, ainsi que ses convictions politiques, son âge, sa religion.

Droits et responsabilités

Un employé a le droit de:

• faire des suggestions visant à améliorer le travail;
• faire une demande et vous familiariser avec la documentation relative à ses activités;
• prendre des décisions indépendantes pour résoudre des situations de nature conflictuelle;
• exiger de la direction les conditions de travail nécessaires à son activité.

Le caissier principal est responsable du manquement à ses devoirs, ainsi que de la responsabilité matérielle, qui requiert une attention particulière de sa part, des décisions rapides et correctes, de la discipline. Il est responsable de la création de conditions dangereuses pour les employés de l'organisation, de la mauvaise exécution des instructions, de la non-communication des informations importantes nécessaires à la direction.

Tâches de description de poste

Le contenu des instructions doit comprendre les éléments suivants:

• l'établissement d'exigences de qualification (compétences, éducation, expérience professionnelle, etc.);
• détermination des limites de responsabilité d'un spécialiste;
• définition des fonctions (volume de travail, mandat, volumes, etc.).

Pour l'employeur, la description de poste donne les droits:

• justifier le refus d'accepter un poste au cas où le candidat ne répondrait pas aux études, aux qualifications, à l'expérience professionnelle et à d'autres paramètres;
• évaluer objectivement le travail de l'employé pendant la période d'essai;
• effectuer clairement la répartition des fonctions du travail entre les employés;
• évaluer l'intégralité du rendement des fonctions de travail de l'employé;
• donner une justification lors de la certification des incohérences des employés;
• évaluer et justifier la légalité des sanctions disciplinaires pour mauvaise exécution des tâches des employés.

Exigences et fonctions professionnelles à la banque

Le spécialiste doit surveiller en permanence les modifications de la législation liées directement à ses obligations professionnelles. Le caissier principal de la banque travaille non seulement avec de l'argent, mais aussi avec d'autres valeurs, des titres.

Les fonctions de ce spécialiste comprennent:

• Respect de la limite des soldes de trésorerie, établissement de rapports quotidiens, tenue d'un livre de caisse et autres recettes / dépenses.
• Acceptez, remettez de l'argent aux caissiers pendant la journée de travail, vérifiez la sécurité des fonds, vérifiez la disponibilité réelle de l'argent au bureau du caissier avec les données enregistrées dans la documentation.
• Effectuer des opérations avec des transferts d'argent, ainsi que des opérations de change, remettre de l'argent aux collectionneurs, préparer une documentation qui relève de leur compétence.

Les responsabilités du caissier principal incluent également la capacité de travailler avec divers programmes de la banque, d'être un utilisateur expérimenté de PC, d'avoir une expérience dans le traitement des espèces (émission, réception, sauvegarde), de pouvoir établir des documents de caisse, travailler sur des caisses enregistreuses et des ordinateurs. En plus de ce qui précède, ce spécialiste devrait être en mesure d'effectuer des transactions de règlement avec des clients bancaires, c'est-à-dire travailler avec des personnes morales, des particuliers, des chéquiers, des cartes en plastique, etc.

Le caissier senior doit être en mesure de vérifier l'authenticité des espèces, des titres, d'assurer leur sécurité. La connaissance des règles de fonctionnement des caisses enregistreuses, des ordinateurs, de la sécurité incendie, de l'assainissement, de l'hygiène, des règles de protection du travail est nécessaire pour les employés de banque afin d'assurer la bonne organisation ininterrompue du processus de travail.

Le métier de caissier senior vous oblige à pouvoir naviguer dans le temps et trouver rapidement une solution à un problème, qu'il s'agisse d'une panne de l'équipement de contrôle ou d'un litige, d'un conflit lors de la collaboration avec un client.

Exigences et fonctionnalités professionnelles dans le magasin

Au début d'une nouvelle journée de travail, le caissier principal, selon les instructions, donne de l'argent à tous les caissiers pour organiser le travail avec les clients. Pendant la journée, il doit contrôler le processus de travail ininterrompu et fidèle à la caisse. En cas de conflit, ce spécialiste doit décider de sa liquidation.

En cas de panne de l'équipement de la caisse, le commis principal aux ventes doit créer une demande et envoyer l'équipement pour réparation. À la fin du quart de travail, ou si nécessaire, il doit accepter clairement et rapidement l'argent des opérateurs et dresser un inventaire des billets minables. De plus, à la fin de la journée de travail, il est nécessaire que les opérateurs vérifient les rapports pour la correspondance des numéros qu'ils fournissent sur papier avec la disponibilité réelle des fonds. En cas de détection de pénuries, de lacunes, il est nécessaire d'en connaître la raison et de prendre des mesures.

Le caissier principal est également impliqué dans la préparation des documents de collecte, les espèces pour les envoyer à la banque, la collecte, la collecte des espèces à la fin de la journée de travail, la remise des rapports au comptable en chef et l'émission des billets de banque à échanger aux opérateurs. Souvent, il doit encore maintenir et contrôler l'horaire de travail des opérateurs (congés de maladie, vacances, jours de congé), assurer la formation des nouveaux spécialistes et surveiller le respect des subordonnés de la discipline du travail.

Les fonctions d'un caissier principal dans un magasin comprennent la connaissance et l'utilisation des règles du service à la clientèle, la communication de ces connaissances à tous les employés qui lui sont subordonnés, la connaissance des bases de l'étiquette. Cet employé doit comprendre et être en mesure de travailler avec tous les changements, innovations conformément aux lois, ordonnances, règlements internes et règles applicables du magasin.

Le caissier principal doit avoir des qualités qui lui permettent de comprendre les personnes qu'il va embaucher. Ainsi, il sélectionne lui-même ses subordonnés, en recrutant l'équipe avec laquelle il travaillera. À l'avenir, il devra mener des entretiens et former le travail des caissiers-opérateurs. Il est subordonné au chef comptable, respectivement, il doit faire un rapport sur le travail effectué pour lui, remplissant toutes les conditions.

Comment composer correctement un CV

Lors de la rédaction de ce document, tout d'abord, il est nécessaire d'étudier en profondeur la description de poste de cette profession. Il convient de prêter attention aux exigences que l'employeur fait, ainsi qu'à la liste des tâches, quel employé sera responsable et quels droits il aura.

Il est recommandé de lire d'abord des descriptions de travail similaires exemplaires pour le poste requis. Sur la base du contenu de cette documentation, une personne peut comprendre et déterminer par elle-même quels facteurs spécifiques importent et ce qui est facultatif. La tâche principale du candidat est d'indiquer ses avantages qui permettront de le distinguer de tous les candidats.

Ce qu'il faut indiquer lors de la rédaction d'un CV

Lors de la compilation de ce document, il est recommandé d'indiquer les informations vous concernant de manière claire, concise et dans le cas. Le résumé du caissier principal doit indiquer:

• éducation;
• expérience de travail dans ce poste, lieux de travail antérieurs;
• compétences professionnelles, qualités personnelles;
• réalisations disponibles.

S'il existe des preuves de formation avancée, de récompenses, de récompenses, de diplômes et d'autres faits similaires de réalisations professionnelles, ils doivent être indiqués.

Ce qu'un caissier principal doit avoir

Compétences et aptitudes nécessaires:

• connaissance de la science des produits de base;
• énergie et sociabilité;
• connaissance des installations de stockage;
• connaissance de l'économie, de l'organisation et de la protection du travail, de l'éthique, de la psychologie, du marchandisage, de la législation de la Fédération de Russie, des mesures de sécurité, des bases de la sécurité incendie.

Cet employé est responsable de la qualité du travail de ses subordonnés, il doit résoudre rapidement les problèmes survenus au cours du processus de travail.

Conclusion

La liste générale dans les descriptions de poste du caissier principal dans son ensemble se résume à la connaissance des principales règles de l'organisation (commerce, banque, etc.), de l'hygiène, de la sécurité et des règles de fonctionnement des équipements utilisés dans le travail.

Les exigences spécifiques du poste seront déterminées par la direction d'activité d'une organisation particulière. Par conséquent, il est très important de prendre en compte les spécificités du travail à la fois lors de l'élaboration des descriptions de poste et lors de la rédaction d'un CV. La sélection initiale du poste est souvent déterminée par les informations que le candidat a fournies sur lui-même. Ensuite, l'employeur vérifie la conformité du demandeur avec les dispositions de la description de poste et le poste dans son ensemble.

Je tiens à noter que cet employé est doté d'une grande autorité, responsabilité, droits, il est donc important de remplir la description de poste aussi complètement que possible. Sinon, l'employé pourrait ne pas être à la hauteur des attentes de la direction.