Répartiteur d'électricité: description de poste et règles de réception des appels

La description de poste est rédigée afin de déterminer l'éventail des tâches professionnelles, les règles de travail et le domaine de responsabilité du répartiteur de puissance. Selon les spécificités de l'entreprise, certains points ou sections de ce document peuvent varier.

Dispositions générales

La nomination et la révocation sont effectuées conformément à une ordonnance établie par la législation du travail applicable. L'ordre est émis par le chef immédiat de l'organisation.

Le gestionnaire d'alimentation est un professionnel. Il relève directement d'une personne occupant un poste de direction. Chaque entreprise détermine le superviseur direct des répartiteurs de manière indépendante selon le calendrier interne.

Le candidat au poste de répartiteur doit avoir une formation professionnelle ou technique supérieure. Pour l'emploi, au moins deux ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la maintenance opérationnelle des installations électriques sont exigés. L'entreprise a également le droit d'exiger une formation supplémentaire de la part du demandeur du programme établi. Pour les candidats au poste de répartiteur de l'énergie électrique ayant une formation professionnelle ou technique secondaire, l'expérience professionnelle devrait être de trois ans.

Ce que le demandeur doit savoir

Pour un emploi réussi pour n'importe quel poste, le candidat doit avoir une certaine quantité de connaissances. Le cercle des connaissances est limité par les caractéristiques du travail d’une personne dans une position particulière.

Le gestionnaire d'alimentation doit savoir:

• documentation de nature organisationnelle, administrative, réglementaire, méthodologique, relative au processus d'exploitation du réseau électrique, d'alimentation des consommateurs et de régulation du contrôle des réseaux électriques;
• les règles de fonctionnement technique des réseaux du pays;
• règles de base de l'installation électrique;
• règles de base pour travailler avec des employés dans des organisations liées à l'industrie de l'énergie électrique;
• exigences techniques pour les équipements de protection, règles d'utilisation et d'essai;
• le contenu des instructions et des dispositions relatives à l'enregistrement et aux enquêtes sur les accidents, les accidents industriels et autres violations technologiques.

Dans l'exercice de ses fonctions professionnelles, une personne en situation de répartiteur doit être guidée par les documents organisationnels et administratifs disponibles dans l'organisation et le règlement intérieur. Les documents régissant également les descriptions de travail, les instructions, les instructions, les ordres et les ordres de gestion directe, les règles de protection du travail, les mesures de sécurité, la protection contre l'incendie et l'assainissement au travail.

Obligations professionnelles

Une personne à n'importe quel poste applique ses connaissances et ses compétences pratiques existantes, dans l'exercice de ses fonctions immédiates. La description de poste émise par l'entreprise décrit clairement les responsabilités d'un spécialiste.

Les responsabilités du répartiteur de puissance comprennent:

1. Gestion opérationnelle de l'exploitation des réseaux électriques.
2. Réception et livraison du quart de la manière prescrite par les documents réglementaires.
3. Assurer le travail coordonné du personnel d'exploitation des postes électriques, des zones de réseau en termes de maintien de l'efficacité et de la fiabilité des circuits de réseau opérationnels, des sections individuelles ou des objets.
4. Mise en place d'un suivi de charge aux points de contrôle.
5. Assurer le déchargement rapide des lignes encombrées.
6. Prendre des mesures pour identifier les irrégularités dans le fonctionnement normal des réseaux, déterminer les emplacements et la nature des dommages, assurer le fonctionnement normal des réseaux.
7. Le processus de réception et d'organisation des demandes concernant le retrait des équipements et dispositifs de protection et l'automatisation du travail, leur transfert à la direction ou aux répartiteurs supérieurs, informant des résultats de la décision.
8. Réflexion sur le diagramme mnémonique des changements dans le diagramme de réseau opérationnel.
9. Gestion des actions du personnel subalterne lors des interventions d'urgence, prise de mesures pour localiser les accidents, rétablissement du fonctionnement normal, suppression des conséquences.
10. Réception des répartiteurs supérieurs et transmission à la gestion du réseau, au personnel subalterne, à la gestion des services opérationnels de répartition et aux utilisateurs d'urgence.
11. Prendre des mesures pour éliminer et prévenir les conséquences des accidents ou des catastrophes naturelles.
12. Participation à des formations continues, des cours sur la protection civile et la pratique en cas d'urgence.
13. Formation des stagiaires, duplication sur le lieu de travail du répartiteur, suivi de leurs actions.
14. Tenir à jour la documentation opérationnelle et comptable.
15. Animer des cours avec le personnel d'exploitation des réseaux, visiter les centres de contrôle et les sous-stations électriques.
16. Effectuer des vérifications lors de la visite des centres de contrôle.
17. Apprentissage de nouveaux équipements de réseautage.
18. Participation aux travaux des commissions chargées de tester les connaissances du personnel, d'enquêter sur les causes des accidents et des accidents.
19. Formation dans les organisations prévues à cet effet avec vérification des connaissances acquises.
20. Participation au processus d'introduction de nouveaux logiciels et outils techniques.

Le répartiteur du district du réseau électrique peut être impliqué dans l'exercice de ses fonctions professionnelles en heures supplémentaires. Les heures supplémentaires sont déterminées par le droit du travail applicable.

Droits fondamentaux des salariés

La liste des droits fondamentaux d'un employé est la même section obligatoire que la liste des fonctions. Chaque description de poste comprend cette section.

Le répartiteur d'urgence a les droits suivants:

1. Faire des demandes d'informations, de documents et de matériaux liés au travail direct avec leur réception ultérieure.
2. Interagir avec les divisions d'entreprises tierces dans le cadre de leurs compétences.
3. Être un représentant d'une organisation dans une entreprise tierce sans dépasser la compétence professionnelle.

Leur respect non seulement par l’employé lui-même, mais aussi par d’autres représentants du personnel de l’organisation est obligatoire. Cependant, ils ne devraient pas être maltraités.

Zone de responsabilité

Dans l'exercice de ses fonctions professionnelles, le salarié en assume la responsabilité. Dans le domaine de la responsabilité, des sanctions administratives, disciplinaires et, dans certains cas, pénales sont prévues pour un employé sans scrupules.

La responsabilité du répartiteur du service d'urgence du réseau électrique comprend l'exécution malhonnête ou le non-respect des obligations professionnelles, l'utilisation de l'autorité officielle à des fins personnelles et la fourniture de fausses informations sur le travail effectué. La responsabilité est également engagée pour l'exécution ou l'inexécution des ordonnances et directives de gestion directe, ainsi que le non-respect des mesures visant à prévenir les violations relevant de sa compétence.

Règles de base pour recevoir des appels téléphoniques

Les appels vers le téléphone du répartiteur doivent être correctement traités. La qualité du traitement des appels détermine la rapidité et l'efficacité du traitement de la demande et la résolution des problèmes.

Ces règles sont les suivantes:

1. Lorsqu'un appel est reçu au numéro du répartiteur du réseau, l'employé doit se présenter.
2. Soyez vigilant et attentif lors du traitement des données et enregistrez-les complètement.
3. Recevez tous les appels entrants.
4. Découvrez attentivement tous les détails de l'incident, tout en respectant le tact et la courtoisie du client.
5. Dupliquez à haute voix toutes les données reçues.
6. Dès réception d'une déclaration d'urgence, signalez immédiatement l'incident à la haute direction.
7. Précisez le plus possible la scène afin d'éviter les erreurs et retards de liquidation.

Toutes les données reçues lors des appels téléphoniques, le répartiteur doit correctement enregistrer dans les documents pertinents. La documentation est l'une des tâches de l'employé, qui est soigneusement vérifiée.

Conclusion

En utilisant la description de poste, vous pouvez clairement avoir une idée de ce que le répartiteur devra faire exactement pendant le travail. La connaissance de toutes les principales dispositions de ce document rendra le travail de meilleure qualité et plus productif.