Vidéo: Fiche de fonction - chef de chaîne dans l'industrie d'habillement 2024, Juillet
Le marketing fait partie intégrante de toute entreprise, petite ou grande. La différence est le fait que dans les petites entreprises, le plus souvent, les propriétaires eux-mêmes sont engagés dans le marketing. Dans les grandes entreprises, les experts construisent un système qui comprend différents départements, dont le département marketing. Chacun de ces services devrait être dirigé par un professionnel. Mais avant de commencer à travailler, il doit se familiariser avec ses droits et obligations.
Alors, quelle est la description de poste du chef du marketing?
Définition
La description de poste du chef du service marketing est un document présentant à un nouvel employé ses droits, devoirs et responsabilités qui lui incombent. De toute évidence, ce travail exige une grande responsabilité et beaucoup de courage dans la prise de décisions, de sorte que le nouvel employé devrait très bien penser s'il fera face à toutes les tâches prescrites dans la description de travail. À première vue, il semble que les spécialistes du marketing ne font que de la publicité, mais le marketing est un processus complexe qui peut parfois être difficile à suivre. Par conséquent, le chef du département marketing doit également avoir une connaissance approfondie en finance, promotion, marché, droit.
Quelles sont les caractéristiques de la description de poste?
La rédaction de la description de poste du chef du service marketing ne nécessite pas d'énormes efforts. La chose la plus importante est d'enregistrer tous les détails. Essayez de tout prescrire pour qu'il n'y ait plus de questions. Demandez à des amis qui ont un service marketing ou à des employés ce que vous devez d'abord faire attention au nouveau leader. N'oubliez pas qu'il doit répondre clairement s'il peut faire face aux tâches.
Décrire ou même peindre un système de soumission. À qui le nouvel employé fera-t-il rapport? Qui sont ses subordonnés? Il s'agit d'un détail très important lors de la rédaction des instructions.
enregistrement
Ensuite, les règles de conception. Sur la première page en haut, vous devez indiquer le nom de l'entreprise, le lieu et la date de création du document. À la toute fin, l'employé doit signer cette instruction: avec les initiales, la signature et la date de signature.
La description de poste du chef du service marketing n'est pas obligatoire au niveau législatif, mais facilite beaucoup la vie d'un nouvel employé. Après tout, acceptez de commencer à travailler là où tout est planifié et disposé sur les étagères - beaucoup plus facile que de penser intuitivement quoi faire ou de se souvenir du matériel de formation à chaque fois. Et c’est aussi un plus pour le propriétaire de l’entreprise, car il n’y a pas de situation «ce n’est pas de ma responsabilité» si une tâche spécifique est énoncée dans les instructions.
Structure
Alors, quels postes doivent figurer dans la description de poste?
- Dispositions générales, y compris les exigences des employés.
- Droits.
- Fonctions.
- Une responsabilité.
- Les conditions de travail.
Exemple
Un exemple de description de poste du chef du département marketing est le suivant.
Dispositions générales
De manière générale, il existe des faits concernant le travail: la structure de l'organisation à laquelle le salarié se soumet, des informations sur le suppléant, les exigences du salarié.
Exigences pour un candidat
Les exigences de la description de poste du chef du service marketing sont énoncées en termes généraux. Les candidats au poste de chef de service marketing sont le plus souvent tenus de suivre une formation économique supérieure, une expérience des activités marketing (à partir de plusieurs années). Ce paragraphe énonce toutes les connaissances requises d'une personne dans une position donnée. Comme il a été écrit ci-dessus, le marketing est une connaissance approfondie, par conséquent, un gestionnaire doit avoir des connaissances en droit, finance, ingénierie de produit, promotion, gestion, distribution de produits, gestion des objections, publicité. Par conséquent, tout le monde ne peut pas adopter une position aussi responsable. Il convient également de noter qu'un bon marketing affecte directement un niveau élevé de ventes, et chaque oubli ou petite erreur aura immédiatement un impact négatif sur les revenus de l'entreprise.
Après avoir dressé la liste des connaissances et des compétences nécessaires, vous devez spécifier le chef adjoint. L'adjoint exécute toutes les tâches que le chef lui commande et est également responsable des activités opérationnelles du département.
Fonctions
La description de poste du chef du service marketing de la société commerciale comprend également une description des fonctions de l'employé. En raison du fait que cette profession nécessite une connaissance approfondie, il existe également de nombreuses obligations. De la principale: travailler avec des documents. C'est à la fois l'adoption de projets de subordonnés et le travail avec des supérieurs. Sur les questions spécifiques que le chef du département marketing doit consulter avec les patrons, cela dépend de la structure de l'entreprise et est individuellement prescrit dans les instructions de l'entreprise. Mais le plus souvent, c'est l'adoption de projets coûteux ou de situations difficiles.
Les fonctions du chef comprennent également:
- direction;
- travailler avec le marché;
- analyse des ventes;
- participation au développement de nouveaux projets;
- travailler avec un client;
- contrôle de la distribution des services et des marchandises.
En d'autres termes, les tâches du chef du département marketing comprennent toutes les tâches de l'agent de commercialisation, en plus du leadership et du contrôle sur les subordonnés, un contact constant avec les patrons.
Droits
La chose la plus intéressante pour les candidats est les droits d'un leader. Il s'agit bien sûr de la délégation de tâches aux salariés. Contrôle du niveau d'exécution des tâches assignées, y compris la demande des documents nécessaires concernant les activités marketing. Si nécessaire, le responsable peut contacter d'autres services de l'entreprise. Participe également à diverses conférences, réunions sur le marketing, représentant les intérêts de l'entreprise.
Une responsabilité
Quelle est la responsabilité du responsable marketing et publicité? De toute évidence, tout leader est responsable de ses résultats et des actions de son équipe. Pour motiver le chef de département à atteindre des objectifs, pensez à la motivation. Prix, bonus, bonus, voyages, cadeaux - ce qu'une personne sera heureuse de recevoir pour son travail. Ensuite, la fidélité de l'employé à l'entreprise augmentera et son intérêt pour les résultats finaux sera plus élevé.
En outre, le chef du service marketing est entièrement responsable du non-respect des commandes, des travaux mal exécutés (y compris les employés), du non-respect des règles de sécurité au travail, des fausses informations fournies aux autorités.
C'est-à-dire que le manager doit tout surveiller pour ne pas gâcher les relations avec les patrons, surtout en début de parcours.
Les conditions de travail
Les conditions de travail comprennent: un horaire de travail, d'éventuelles primes (assurance, abonnement au gymnase, voiture de fonction), etc. À la toute fin des instructions sont signées par les deux parties avec la date.
La description de poste du chef du service marketing est un document de plusieurs pages contenant de nombreux aspects.
Directeur adjoint du marketing
Si tout est clair avec le patron, à quoi ressemble la description de poste de l'administrateur général du service marketing?
La structure du document est exactement la même que celle de la tête. Mais le contenu est un peu différent.
Exigences du spécialiste
Commençons par les dispositions générales. Le patron relève de la haute direction et le sous-ministre relève directement du patron. Les exigences pour le député sont les mêmes que pour le patron: enseignement supérieur, ancienneté. Les tâches de ce poste comprennent le plus souvent: la coordination du service, l'organisation du travail, la discipline des employés, la confidentialité des informations. Connaissances nécessaires: législation, finance, capacité à analyser et prévoir le marché, capacité à promouvoir un produit et à organiser des campagnes publicitaires, psychologie et parfaite connaissance de la routine interne de l'entreprise. Pendant les vacances ou la maladie du patron, le député est tenu de le remplacer.
Responsabilités adjointes
Les fonctions du chef adjoint sont les suivantes:
- participation à l'élaboration d'une stratégie marketing;
- coordination de l'ensemble du département;
- étude de marché et sa réaction au produit;
- organisation de publicité;
- assurer la confidentialité des documents;
- travailler à la formation des employés (organisation de conférences, fourniture de matériel de formation, promotion de la croissance professionnelle des subordonnés);
- des conseils sur la création de rapports et de rapports;
- fournir aux patrons les documents nécessaires.
Quels sont les droits du "député"?
Par rapport aux fonctions, le directeur adjoint a beaucoup moins de droits. Alors, quels droits le chef adjoint peut-il utiliser?
- Le droit de prendre des décisions concernant le travail du département, en particulier pendant les heures d'absence du chef.
- Consultation avec les supérieurs, suggérant des améliorations dans le travail du département.
- Participation à la prise de décision.
Tous les autres droits de chaque société sont enregistrés individuellement.
Responsabilité d'un spécialiste
Le chef adjoint est principalement responsable de son travail. Il doit mener à bien les tâches, pas les "hackwork", et suivre les ordres du leader. Bien sûr, vous ne pouvez pas utiliser l'œuvre à des fins personnelles. Le directeur adjoint est également responsable de la fourniture en temps voulu des documents aux autorités et de leur exactitude. Si un employé a violé l'une des dispositions ci-dessus, il est responsable: administratif, matériel et même pénal.
Le travail du député est constamment évalué. Tout d'abord, les autorités analysent les résultats des travaux de l'adjoint et procèdent en outre à la certification du salarié au moins une fois tous les 2 ans.
Conditions de travail adjoint
Les conditions de travail sont prescrites au même titre que le chef du service marketing: horaire de travail, information sur d'éventuels déplacements professionnels, primes supplémentaires.
Conclusion
La description de poste du chef du service marketing et publicité est un document complexe contenant toutes les informations nécessaires sur le poste vacant. Il est créé afin de familiariser le nouvel employé avec tous les détails du travail. Les créateurs des instructions sont guidés par les informations les plus importantes nécessaires à l'employé.
Plus précisément, ce document facilite la vie des nouveaux patrons et réduit les inquiétudes des cadres supérieurs.
