Comment devenir guide? Responsabilités, recommandations et rétroaction

La question de savoir comment devenir guide n'est pas si compliquée. Vous pouvez apprendre ce métier assez rapidement, sous réserve de la capacité de travailler avec les gens et de s'adapter aux exigences changeantes dans le domaine du tourisme. Il est également important d'être prêt à se développer et à apprendre constamment.

Différences entre le guide et le guide

Beaucoup de gens confondent les concepts de "guide" et de "guide". Quelle est la différence?

Un guide est une personne qui montre les sites touristiques d'un pays ou d'une ville à un groupe d'excursions, qui peut être composé de deux ou trois personnes, ou trente ou plus. Souvent, le guide accompagne le groupe dans le bus pendant le voyage, en chemin, raconte des faits intéressants de l'histoire ou de la culture du pays ou de la ville, donne des conseils utiles, décrit l'itinéraire que le bus suit, et bien plus encore. Si le groupe de touristes se compose principalement d'enfants, le guide peut être chargé d'assurer leur sécurité. Cependant, en règle générale, les guides reçoivent une prime dans ce cas, et ils ne partent jamais seuls avec des enfants: il doit y avoir des enseignants, des éducateurs, des conseillers ou des parents.

Le guide effectue des excursions autour de l'endroit - dans les galeries d'art, les musées, les maisons d'art. Il a un programme moins actif, car les groupes viennent au musée ou à la galerie directement sur son lieu de travail, car le parcours de la visite est le même à chaque fois - le long du trajet d'une pièce à l'autre.

Que fait le guide

Le guide et le guide devraient être en mesure de transmettre correctement les informations au public. Un groupe de touristes ou des visiteurs d'une institution culturelle demandent ces services afin d'obtenir les informations les plus utiles et accessibles dans un langage clair.

Le guide aide à naviguer sur place, si nécessaire, explique comment se rendre à une salle d'art particulière, parle des expositions présentées, rend compte de l'histoire et du moment de la création des plus intéressantes d'entre elles.

Le guide présente aux touristes la ville ou le pays. Si la visite a lieu à l'étranger, il informe le groupe de touristes sur les caractéristiques nationales du pays, sa culture, donne des conseils utiles. Sa tâche principale est de montrer au groupe des sites intéressants et des itinéraires touristiques, les principales institutions culturelles. Les devoirs du guide incluent également d'aider les touristes avec leurs questions sur la recherche de lieux de divertissement locaux. En d'autres termes, si la visite est dédiée aux châteaux de Lviv et que le touriste demande où boire de la bière après la visite, le guide doit connaître la réponse à cette question.

Si l'excursion est sur place, le guide commence souvent à remplir les devoirs d'un guide et d'un guide, et les touristes confondent souvent ces concepts, comme mentionné ci-dessus. Par conséquent, à l'avenir, nous appellerons le mot «guide» un représentant à la fois de cette profession et de celle-ci.

Quelles qualités doit avoir un guide

Il semble souvent qu'un bon guide devrait littéralement avoir une vocation pour sa profession, car il y a tellement de qualités et de compétences nécessaires que peu de gens l'obtiennent rapidement.

Les principales qualités et compétences d'un bon guide sont les suivantes:

• Résistance au stress. Le guide fonctionne, mais les touristes se détendent, et rencontrent donc souvent des personnes qui se détendent trop violemment ou pour que d'autres s'efforcent de se détendre. Le guide doit être capable de calmer poliment et culturellement le touriste déchaîné et d'éteindre les conflits qui surviennent pendant la visite. De plus, vous devez pouvoir passer de vos propres problèmes et soucis quotidiens au travail.
• Connaissance approfondie de la ville, du pays ou de l'institution culturelle. En plus du programme principal d'excursions, il peut être nécessaire de fournir aux touristes des informations supplémentaires, par exemple, si quelqu'un pose des questions. La réponse dans le style de "Je ne sais pas en quelle année cette image a été peinte" est un indicateur d'un faible niveau de professionnalisme.
• Maîtrise de plusieurs langues étrangères.
• Excellentes compétences oratoires.
• Bonne forme physique pour supporter toute l'excursion. Il est particulièrement important pour ceux qui effectuent des visites dans les villes.
• Intérêt pour votre travail. Il est très difficile d'intéresser les gens avec des expositions ou des sites touristiques de la ville, si vous en parlez avec l'intonation «plutôt vous sortiriez vous promener».

Bien sûr, la plupart des guides touristiques souhaitent participer à des groupes de proximité, de préférence ceux qui voyagent à l'étranger. Il s'agit d'une excellente occasion d'améliorer vos compétences, de visiter un autre pays et le niveau de salaire est beaucoup plus élevé.

Puisque beaucoup de gens rêvent de devenir guide touristique à l'étranger, la concurrence dans ce domaine est très grande.

Pour commencer, les candidats à un emploi dans un autre pays doivent acquérir de l'expérience tout en effectuant des visites des villes de leur pays d'origine.

Visites de la ville

Les guides rencontrent généralement leur groupe à un moment donné. Les touristes peuvent venir en groupe organisé dans le bus et peuvent être retirés un par un ou par des entreprises, cela dépend de la nature, de l'heure et du lieu de la visite.

Ensuite, le guide guide le groupe le long de l'itinéraire touristique, en passant par parler des sites et des endroits intéressants.

Ils parlent déjà de la façon de devenir guide dans les premiers cours de n'importe quelle faculté du tourisme, car c'est ce domaine d'activité qui intéresse la plupart des étudiants.

Dès que le jeune guide a l'occasion de démontrer ses compétences dans la pratique, vous devez tout donner en entier. La première expérience ne sera pas toujours la plus réussie, mais vous devez être capable de prendre en compte vos erreurs et votre pratique.

Dans les visites de la ville, il est important de pouvoir garder le groupe entier en vue et de le faire non seulement pour le contrôle, mais aussi pour la commodité de chaque touriste: si quelqu'un se sent superflu lors des visites, il est peu probable qu'il ait une impression agréable. La langue des signes et les vues viennent avec l'expérience.

En fonction des qualités personnelles et professionnelles, ainsi que sur la base de l'expérience et du professionnalisme, le guide peut commencer à gravir les échelons de carrière, notamment en voyageant à l'étranger avec des groupes pour des excursions de courte ou longue durée.

Et puisque théoriquement pratiquement tous les spécialistes qui répondent aux exigences professionnelles et de qualification peuvent devenir guides touristiques à Moscou, Saint-Pétersbourg, Paris ou Prague, tout est pris en compte lors de la sélection des candidats pour un poste.

Guide dans les musées et galeries

Cette position est beaucoup plus simple, car il n'est pas nécessaire de passer beaucoup de temps dans des conditions de soleil brûlant ou de fortes gelées, et le groupe est beaucoup plus facile à garder en vue. Seuls ceux qui sont très intéressés par l'art sont intéressés à devenir guide dans un musée, qui étudie avec grand plaisir ses caractéristiques et sa chronologie. En règle générale, pour eux, un tel travail sera plutôt un passe-temps agréable, surtout s'ils aiment et savent partager leurs connaissances.

Les jeunes vont rarement travailler comme guide dans un musée uniquement s'il ne s'agit pas d'une institution culturelle moderne, créative ou extravagante. Par exemple, vous pouvez souvent voir une jeune guide dans le Musée d'Art Moderne que dans la Galerie Tretiakov.

Soit dit en passant, depuis que devenir guide à la galerie Tretiakov est assez prestigieux, des guides expérimentés qui connaissent bien l'histoire et la culture de la peinture, prétendent y trouver du travail.

Tours à Moscou

Moscou est la capitale de la Russie, donc un grand nombre de personnes la visitent quotidiennement. Par conséquent, pour la sphère culturelle de la ville, il est très important d'éduquer les travailleurs du tourisme sur la façon de devenir guide à Moscou afin d'impressionner agréablement les clients.

C'est le guide qui fait la première impression des invités sur la capitale, et il y a un touriste - un étranger, puis aussi sur le pays dans son ensemble. C'est la principale caractéristique des excursions dans les capitales des pays. Non seulement la route touristique elle-même est assez longue, mais le public est également diversifié, parmi lesquels il peut y avoir des étrangers. Vaut-il la peine de parler de l'importance de la connaissance d'une langue étrangère dans ce cas?

Lors d'une visite guidée, comme dans toute autre ville, vous devez avoir le temps de montrer autant d'attractions principales que possible.

Caractéristiques des excursions à Saint-Pétersbourg

Saint-Pétersbourg est une ville spéciale imprégnée de l'esprit de la culture et de la poétique. En règle générale, les touristes y viennent pour améliorer leurs connaissances en peinture, sculpture et poésie, profiter de l'architecture typique de la ville et visiter des lieux historiques légendaires.

Étant donné que de nombreuses personnes souhaitent devenir guide à Saint-Pétersbourg précisément en raison du haut niveau de spiritualité des résidents locaux et des visiteurs non résidents, les candidats devraient être capables d'imprégner littéralement l'esprit de la ville. Idéalement, si le guide est un résident de Saint-Pétersbourg, il pourra initier les touristes au caractère de la ville littéralement de l'intérieur.

Formation de guide

En fait, tous les guides n'ont pas de diplôme en éducation dans le domaine des affaires touristiques. Certains spécialistes suivent des cours qui peuvent durer de plusieurs mois à un an, apprennent rapidement le métier, reçoivent le document approprié et peuvent postuler pour travailler dans ce domaine. Une telle éducation ne peut être considérée comme dénuée de sens, car les diplômés des spécialités touristiques se spécialisent rarement dans les excursions. Fondamentalement, les universités enseignent la gestion dans le tourisme, l'hôtellerie et la restauration, ce qui, soit dit en passant, peut être un avantage et non une exigence obligatoire pour un guide.

C'est pourquoi la question de savoir comment devenir guide sans éducation de base dans le domaine du tourisme est absolument normale et intelligente. Néanmoins, il est souhaitable de suivre au moins des cours de la profession.

Perspectives pour un guide

Étant donné que devenir guide à Moscou n'est pas le rêve ultime de la plupart des spécialistes russes, il est sûr de dire que l'industrie du tourisme progresse et se développe.

Un bon guide peut évoluer professionnellement à la tête d'un département d'agence de voyage ou à un responsable de niveau supérieur. Sur ses épaules peut reposer la responsabilité de l'élaboration d'itinéraires touristiques pour d'autres guides. Ce travail convient aux personnes calmes qui préfèrent un horaire mesuré dans la vie.

Et ceux qui veulent continuer à voyager souhaitent savoir comment devenir guide à l'étranger. Une telle opportunité est également étroitement liée à la croissance professionnelle.

Conseils pour les jeunes guides

• Décidez de la direction souhaitée du travail (excursions dans les musées, les galeries, les sorties éducatives, les voyages à l'étranger, etc.).
• Comparez vos désirs et opportunités, identifiez les faiblesses.
• Développer et apprendre en permanence, suivre des cours de formation continue. Ces cours sont souvent dispensés par des agences de voyages dans lesquelles travaillent les guides.
• Explorez le domaine dans lequel vous travaillez: l'histoire de l'art, des artefacts, des villes, des attractions, des caractéristiques clés, des faits intéressants et plus encore.

Avis sur la profession

Selon la plupart des guides touristiques, ce métier est beaucoup plus compliqué qu'il n'y paraît à première vue. Mais ses avantages sous la forme de nouvelles expériences constantes bloquent et nivellent toutes les difficultés.

Ceux qui rêvaient de devenir guide à Saint-Pétersbourg ont eu cette opportunité en raison de leur grand intérêt pour l'histoire de la ville. Les directeurs d'agence de voyages privilégient les employés qui sont prêts à organiser des excursions avec enthousiasme et à parler de la ville aux touristes avec des yeux brûlants.

Sommaire

Nous espérons que dans cet article, beaucoup ont trouvé la réponse à la question de savoir comment devenir guide. La principale difficulté de ce travail est son rythme. Vous devez être en mesure de vous maintenir constamment en forme, d'exprimer correctement et magnifiquement vos pensées et de cacher magistralement votre fatigue aux touristes.