"Rainbow Smile": Avis de salariés

La boutique "Smile of the rainbow" est le plus souvent saluée par les clients. Les prix ici sont abordables et le personnel est très sympathique. De jolies filles souriantes raconteront, montreront et expliqueront tout.

Et quels sont les avis des employés de Rainbow Smiles? Parlons de cela plus en détail. Qu'est-ce qui se cache derrière la gentillesse et le sourire des charmantes vendeuses?

Un peu d'histoire

Avant de parler des avantages et des inconvénients de travailler dans cette chaîne de magasins, nous donnerons une brève excursion dans son histoire.

Tout a commencé en 2001. Puis à Saint-Pétersbourg, dans la rue Adoevsky, le premier petit magasin a été ouvert. Après 17 ans, un réseau de ces magasins a empêtré la plupart des grandes villes de Russie. Aujourd'hui, il y a près de 550 magasins sous la marque Rainbow Smile.

Qu'est-ce qu'une bonne entreprise? Bien sûr, un assortiment en constante expansion et de nombreux programmes de fidélisation. Récemment, un réseau de ces magasins a commencé à collaborer avec des fournisseurs coréens de cosmétiques. De plus, 10 ans se sont écoulés depuis le début du développement de nos propres marques de cosmétiques.

Les acheteurs sont attirés par une large sélection et une catégorie de prix des produits. Selon la direction, leurs magasins sont conçus pour les acheteurs à revenu moyen ou faible, principalement pour les femmes.

Recrutement

La qualité du travail dans "Rainbow Smile", nous diront les critiques. Mais d'abord, parlons des postes vacants permanents dans de nombreux magasins et des salaires.

Si vous parcourez le site officiel de l'entreprise, la section "postes vacants" est constamment en mouvement. Ils recrutent tout le monde: des vendeurs aux directeurs de magasin. Mais les salaires sont surprenants. Les vendeurs promettent donc de 22 000 à 25 000 000 roubles. Et pour les administrateurs - de 30 000 à 45 000 000 roubles, selon la ville dans laquelle le magasin est situé. Il n'y a quasiment personne qui assume le rôle de leader pour tel ou tel argent.

Avis des employés (Saint-Pétersbourg)

Les commentaires des employés de Saint-Pétersbourg sur le "Rainbow Smile", pour être honnête, ne plaisent pas aux yeux. Les gens qui veulent y aller pour travailler devraient réfléchir attentivement et relire ce que disent les vendeurs. Comment les employés sont-ils traités, combien paient-ils, quelles obligations le vendeur remplit-il? Ne soyez pas surpris lorsque vous lisez les critiques.

Aspects positifs du travail (à Saint-Pétersbourg)

Les critiques sur le travail dans le "Rainbow Smile" à Saint-Pétersbourg sont pour la plupart très mauvaises. Mais, curieusement, presque tous les employés notent une bonne équipe. Voici ce que les gens qui connaissent la cuisine de l'entreprise de l'intérieur écrivent:

• Bonne équipe. Les filles communiquent bien entre elles, se soutiennent mutuellement.

• Un employé du magasin reçoit une carte de réduction VIP et achète le produit 30% moins cher que sa valeur.

• Les employés peuvent s'asseoir pour un quart de travail et aller déjeuner.

Peut-être que les bonnes critiques sur le "Rainbow Smile" à Saint-Pétersbourg sont terminées. Maintenant vient le tour de la flatterie, disons-le.

Contre du travail (Saint-Pétersbourg)

Le travail dans le "Sourire de l'arc-en-ciel", selon les employés (Saint-Pétersbourg), se terminera par un système nerveux fragile, un manque d'argent dans le portefeuille et une tonne d'émotions négatives qui sont déversées sur les employés par les managers.

Commençons par le salaire. Lorsqu'une personne obtient un emploi de vendeur, on lui promet les montagnes dorées. Et un salaire de 25 000 000 "net", et sa croissance ultérieure, et les perspectives de carrière possibles. En général, les commerçants déversent des rossignols. Pourquoi les managers? Parce que le service des ressources humaines est au siège. Et, en règle générale, les employés n'y sont pas envoyés. Les responsables du personnel reçoivent les documents d'une personne qui souhaite obtenir un emploi dans une entreprise, et c'est tout.

Nous sommes distraits. Ainsi, pour la durée du stage, qui dure deux semaines, le candidat à la vente recevra 95 roubles par heure. Et puis, il s'avère que le contrat énonce 95 roubles, mais en fait - 93 roubles. Autrement dit, l'impôt sur le revenu est prélevé sur ce minuscule. Pendant un moment, la personne n'est pas encore officiellement employée. OK, non?

Passez. Après deux semaines, il peut s'avérer que le candidat au poste vacant n'a pas réussi le stage. Et qu'en penses-tu? Il est licencié un jour, sans payer les déchets. Les stagiaires ne sont pas autorisés à payer lorsqu'ils sont licenciés.

Si une personne a de la chance et a terminé un stage, il n'y a rien pour la féliciter. Vous pouvez oublier la bonne attitude qui était pendant le stage par le leader. L'humiliation, la pression morale et d'autres «joies» commencent. Si vous essayez de vous défendre, ils menacent de licenciement.

Toutes les lacunes identifiées lors du recomptage des marchandises sont déduites des salaires des vendeurs. Mais c'est probablement le cas dans tous les magasins.

Il faut aussi parler des interviews. De nombreux anciens employés licenciés de Rainbow Smiles ne sont pas clairs à cause de quoi, se plaignent de la façon dont les entretiens sont menés. Premièrement, ils se concentrent sur l'apparence soignée de la direction. Et pour une raison quelconque, dans de nombreux magasins de la ville, ces femmes sont des leaders. Deuxièmement, ils parlent de questions dans les questionnaires. Par exemple, comment la question du plat et de la boisson préférés d'un candidat est-elle liée au travail? Troisièmement, ils promettent de rappeler quand même. Mais personne ne rappelle. Et lorsqu'une personne commence à s'appeler, qu'elle ne décroche pas ou qu'elle répond grossièrement.

Voici les commentaires des employés de Rainbow Smiles sur leur ancien lieu de travail.

Avis sur les Moscovites

Pas contourné le réseau de ces magasins et la capitale de la Russie. Si à Saint-Pétersbourg il y a des critiques encore plus ou moins adéquates, alors il n'y a rien à dire sur Moscou.

Les commentaires sur l'employeur "Rainbow Smile", des lèvres des Moscovites travaillant dans ces magasins, sont tout simplement effrayants. En fait, après avoir analysé de nombreuses critiques, nous pouvons conclure qu'il n'y a pratiquement pas de critiques positives. Bien, arrêtez. Des avantages de travailler dans cette entreprise:

• La proximité de la maison.

• Salaire stable - 25 000 roubles.

Pour Moscou, bien sûr, c'est de l'argent «intelligent». Que puis-je dire.

Avis négatifs (Moscou)

Le travail dans le "Sourire de l'arc-en-ciel", selon les avis des employés moscovites, est tout simplement déprécié. Cela ne satisfait pas tout, de l'équipe à l'attitude de la direction. Parlons de tout dans l'ordre:

• La plupart des collectifs de Moscou sont une boule de serpent. Communiquer avec des collègues, sans parler de l'amitié, n'est tout simplement pas réaliste. Il sera immédiatement signalé à un supérieur. Peu importe que la moitié de ce rapport soit une véritable calomnie.

• Il est l'heure de déjeuner. Officiellement, c'est, et c'est une heure. En fait, tout est différent. Parfois, les employés doivent manger sur le pouce ou avoir faim. Étant donné qu'ils sont au travail pendant 14 heures. Pouvez-vous imaginer toute la journée sans nourriture? Un peu agréable. Vous dépenserez plus pour le traitement de l'estomac que vous n'en gagnez.

• Deux fois par jour, vous pouvez fumer. Pour cinq minutes. Sans surprise, la plupart des employés fument. Pour sortir pendant au moins une minute de votre travail "préféré"."

• Les vendeuses exécutent un certain nombre de tâches qui ne font pas partie de leur contrat de travail. Par exemple, les nettoyeurs - après le quart de travail, ils nettoient les sols. Et un garde, parce que vous devez traquer et attraper les voleurs.

• Avec le vol, il y a toute une saga. La direction de l'entreprise pense que les voleurs sont tout. Employés et clients. Les vendeurs ne peuvent pas quitter le lieu de travail s'ils ne tordent pas le sac devant la tête. Bien que l'inspection des effets personnels nécessite un permis signé de l'employé.

• Lorsqu'une personne obtient un emploi dans l'un des magasins de Moscou, on lui promet un horaire 2/2. En fait, vous devez travailler 4/1 ou 5/2 pendant 14 heures.

• D'où vient le chiffre «quatorze» si le magasin n'est ouvert que 12 heures? Le fait est que les employés viennent travailler une heure avant l'ouverture. Et ils partent après avoir compté la caisse, ils vont nettoyer les vitres et essuyer les sols. Autrement dit, si le magasin est ouvert de 10 h à 22 h, le changement de vendeur dure de 9 h à 23 h.

• Au fait, environ des heures de travail supplémentaires. Ni ces deux heures ni le traitement ne sont payés. Le contrat de travail dit-il que les coûts de traitement sont doublés? Et la direction de l'entreprise a un avis à ce sujet.

• Pour ceux qui occupent un poste de direction dans ces magasins: vous effectuerez le travail de caissiers, de gestionnaires, et vous ne devriez pas oublier vos propres fonctions. Il n'y aura aucun supplément pour cela.

Avis des employés de Yaroslavl

Les avis sur "Rainbow Smile", situé à Yaroslavl, sont brefs. Mais très vaste. Il y a 10 magasins dans la ville. Mais les employés ne sont pas pressés d'écrire des critiques reconnaissantes ou négatives. D'après ce que nous avons réussi à trouver, nous pouvons conclure:

• Visiter constamment les acheteurs mystères. Si vous ne les réussissez pas, vous perdez le prix.

• Extraire astucieusement de l'argent des employés. Les salaires ont augmenté, les amendes ont augmenté.

• Le travail est constamment sur ses pieds. Vous ne pouvez vous asseoir qu'à midi. Il est interdit de s’asseoir dans le hall.

Salutations de Pskov

Quels sont les avis sur "Rainbow Smile" des employés du magasin Pskov?

Très similaire au reste. Ils notent que le travail est infernal, l'attitude des vendeurs est pire que celle du bétail. Humiliation constante et suggestion aux employés à quel point ils sont dégoûtants, à quel point ils travaillent mal. Menaces régulières de licenciement. Rotation constante du personnel.

Dit Mourmansk

Les commentaires de "Rainbow Smile" de Mourmansk nous disent que:

• Belle équipe.

• Salaire - larmes amères. Le pécule de vacances est tel qu'il ressemble à la moquerie d'un employé.

• Ils constatent des amendes constantes et le paiement de pénuries, l'attitude terrible du gestionnaire territorial envers les vendeurs.

• Les vendeuses doivent décharger les marchandises, laver les planchers et effectuer le nettoyage général du magasin.

• Retards salariaux réguliers. Vous devez mendier votre argent, s'inclinant presque devant le patron sur le sol.

Penza

Il n'y a pas d'avis de personnes travaillant comme vendeurs ici. Mais il y a ceux qui ont postulé à des postes plus élevés (directeur adjoint), n'ont pas eu peur d'éclairer l'image de l'intérieur. Voici ce qu'ils disent sur le travail dans Rainbow Smile:

• Tout d'abord, le stage ne dure qu'une journée.

• Le deuxième point concerne les responsabilités. Le directeur adjoint fait également office de caissier.

• Le chef n'oublie pas ses devoirs. Collecte d'espèces, remplissage de livres de caisse, rapports constants. Et encore faut-il contrôler l'exactitude des étiquettes de prix, la disposition des marchandises et essayer d'augmenter le chiffre d'affaires.

• Salaire "propre" - 12 000 roubles. C'est officiel, et le reste est donné dans une enveloppe. Il peut ne pas être payé.

la région de Moscou

Apparemment, plus près de Moscou, plus l'attitude envers les vendeurs dans le magasin Rainbow Smile est grossière, à en juger par les critiques.

• Les gestionnaires, en particulier les directeurs de magasin, se permettent de crier sur les subordonnés, en utilisant des jurons.

• Les marchandises qui arrivent deux fois par semaine doivent être réglées selon le planogramme. Mais pour une raison quelconque, la direction ne l'aime pas. Et les vendeurs sont obligés d'écouter à quel point ils sont mauvais et comment sans bras ils ne peuvent pas afficher correctement les marchandises.

• Avec un congé de maladie - tout le problème. Ils peuvent licencier une personne pour un congé de maladie. Le code du travail de cette organisation n'est pas du tout pris en compte.

• Salaire en main - 19 000 roubles. Au lieu des 25 000 roubles promis.

Ce que vous devez savoir lorsque vous travaillez dans une entreprise

Avant d'aller travailler dans "Rainbow Smile", vous devez comprendre par vous-même que:

• Nous devons suivre les normes de l'entreprise au service des clients. Les normes sont conçues de telle manière que les opinions et les besoins des acheteurs eux-mêmes ne sont pas particulièrement pris en compte.

• Ils remettront un formulaire absurde pour lequel il faudra payer. Lors du licenciement, le formulaire se rend, l'argent n'est pas restitué.

• Nous travaillons avec un sourire sur son visage. Il faut toujours sourire à l'acheteur.

• S'ils sont envoyés dans des "cours de formation continue", personne ne paiera les frais de voyage. Que l'employé se rende dans un autre magasin ou dans une ville complètement différente.

• Vous pouvez oublier le paquet social ici.

• Le traitement, comme indiqué ci-dessus, n'est pas payé.

• Les jambes me font constamment mal, mais tu ne peux pas t'asseoir.

• Même le nettoyage des étagères inférieures avec les marchandises se produit en position debout. Dans les cas extrêmes, vous pouvez vous accroupir.

• Rappelez-vous que vous devrez remplir des obligations non réglementées par le contrat de travail. L'employé essaie-t-il d'être indigné? Bienvenue au licenciement.

• Les salaires sont retardés et les stagiaires peuvent ne pas être payés du tout.

Conclusion

Nous avons découvert les avis sur le "Rainbow Smile" et les offres d'emploi à différents niveaux. Après les avoir lus, cela devient clair: vous ne devez pas aller y travailler. Bien sûr, pour ceux qui ne se soucient pas de leurs jambes, de leur système nerveux et de la présence d'argent dans leur portefeuille, cette entreprise de réseau convient comme lieu de travail.

C'est une exagération, bien sûr. C'est dommage pour les gens qui viennent avec des intentions sincères de travailler, espèrent recevoir un salaire décent et attendent une bonne attitude de la part de la direction. Après avoir travaillé chez Rainbow Smile pendant quelques mois, il devient clair pour vous que l'entreprise trompe ses employés. Les gens partent de là et d'autres sont licenciés à cause de bagatelles.

Sur la base de ce qui précède, nous concluons: "Rainbow Smile" n'est pas l'endroit où vous pouvez aller travailler.