Directeur des ventes: description de poste, compétences, exigences

Le chef du service commercial est l'une des figures clés de l'entreprise, dont l'activité implique la distribution de produits. Une description de travail bien composée du directeur des ventes vous permet de maximiser toutes les caractéristiques du travail dans ce poste, ainsi que d'indiquer toutes les compétences, connaissances et capacités requises.

Dispositions générales

Cette section du document fournit des conseils généraux sur la personne qui convient à l'emploi. Cette section indique également comment se déroule le processus d'embauche et de licenciement.

Le directeur des ventes est un manager. Le candidat est accepté pour le poste et en est retiré par le directeur général de l'entreprise dans laquelle il est employé. Ils embauchent des personnes qui ont fait des études supérieures et de l'expérience dans des postes de direction dans le domaine des ventes pendant au moins cinq ans.

La personne occupant le poste de directeur des ventes est subordonnée au directeur général de l'organisation. En l'absence du directeur, l'exercice des fonctions et la responsabilité des actions sont confiés à la personne déterminée selon la procédure appropriée. La description de poste du directeur adjoint des ventes permettra de dresser un tableau plus complet de la répartition des responsabilités et des responsabilités.

Par quoi le réalisateur est-il guidé?

Pour la qualité de l'exécution de leur travail, tout employé, y compris l'équipe de direction de l'organisation, doit respecter certains documents et règlements. La description de poste du directeur des ventes indique clairement ce qui devrait guider la personne travaillant dans ce poste.

La liste comprend:

1. Actes normatifs législatifs et législatifs sur le commerce dans l'industrie liés à la production.
2. Statuts.
3. Lignes directrices des institutions locales.
4. Documents de gestion et de réglementation délivrés par le chef d'entreprise.

Un autre document qui guide une personne dans ce poste est la description de poste du directeur des ventes.

Que doit savoir un candidat?

Un candidat à un poste doit posséder un certain ensemble de connaissances. Cela lui permet de mieux s'acquitter de ses responsabilités immédiates dès le tout début de sa carrière.

La description de poste du directeur des ventes indique que le demandeur doit savoir:

1. Lois financières et civiles qui régissent les affaires et leur conduite dans le domaine des ventes.
2. Caractéristiques de la structure et des perspectives de développement de l'organisation.
3. Les principes selon lesquels la planification financière et commerciale est effectuée.
4. Fondements de l'entrepreneuriat et des affaires.
5. Les principes de base d'une économie de marché, y compris les principes de tarification des produits de base, les lois de l'offre et de la demande de produits manufacturés.

La connaissance des principes de conclusion des contrats et accords n'est pas moins importante pour les candidats au poste de directeur des ventes. Il est également nécessaire de savoir sur quels aspects psychologiques les ventes sont basées. Un autre aspect important est la connaissance de l'éthique de la communication d'entreprise et des compétences qui aident à établir des contacts commerciaux.

Puisqu'il s'agit d'un poste de direction, le candidat doit également savoir motiver correctement les employés. La connaissance de la théorie du management et du management d'équipe n'est pas moins importante.

Responsabilités du directeur des ventes

Les responsabilités de la personne occupant ce poste sont précisées dans une section distincte de la description de poste du directeur des ventes du directeur commercial. Sa présence dans le document est obligatoire, car sans lui, le demandeur n'aura pas une idée complète de ce qu'il fera sur le lieu de travail.

Les responsabilités comprennent:

1. Diriger et mener des réunions de vente.
2. Répartition des tâches entre les spécialistes et les unités structurelles du département.
3. Développement de programmes de distribution de produits sur de nouveaux marchés.
4. Mise en place et contrôle des modes d'interaction entre l'entreprise et la clientèle.
5. Analyse du marché des produits grâce aux informations reçues du service marketing.
6. Analyse des informations concernant les actions des organisations concurrentes.

La description de poste du directeur du développement des ventes indique également que les responsabilités comprennent la tenue de registres et la tenue de documents liés à la base de clients et de partenaires, les accords et contrats conclus, ainsi que les activités directes de l'entreprise (factures, procurations, etc.). Une autre des responsabilités clés du directeur des ventes est la gestion du personnel du service des ventes, le développement et la mise en œuvre d'activités visant à augmenter la motivation et la productivité.

Qu'est-ce qui est inclus dans la zone de contrôle d'un directeur des ventes?

Le travail du chef du département des ventes comprend non seulement la gestion du personnel et le travail d'analyse. Le contrôle est une autre partie intégrante du travail du réalisateur. Le domaine qui est inclus dans le domaine d'activité de ce leader est précisé dans l'exemple de description de poste du directeur des ventes.

Le contrôle est effectué sur les aspects suivants:

1. Réalisation des tâches fixées en matière de distribution de produits manufacturés.
2. Conformité aux normes de service client.
3. Efficacité commerciale et respect de la politique tarifaire établie.
4. Stockage et documentation appropriés.

Le directeur du service commercial contrôle également l'organisation du travail concernant les réclamations clients. L'étendue de ses activités comprend également le suivi de la répartition optimale des ressources financières et des matières premières. Les cadres de restriction de la distribution comprennent des plans d'approvisionnement et de vente précédemment approuvés.

De quels droits dispose un directeur des ventes

Une personne occupant un poste dans l'entreprise a non seulement des devoirs, mais aussi des droits. Le poste de directeur des ventes prévoit également un certain ensemble de droits.

Il comprend les activités suivantes:

1. Élaboration des plans de travail du département.
2. Faire des suggestions sur les méthodes pour améliorer le travail du département, embaucher et licencier du personnel, introduire des incitations et des sanctions.

En outre, une personne occupant le poste de directeur des ventes a le droit de demander des documents ou des informations nécessaires pour exercer des fonctions immédiates dans les divisions structurelles de l'entreprise. La liste des droits comprend également la participation à des réunions liées à des questions relevant de la compétence de ce leader.

Conclusion

La description de poste du directeur général adjoint des ventes aide le candidat à comprendre clairement ce qu'il devra accomplir sur le lieu de travail, ce que l'employeur exigera de lui en termes de connaissances et de compétences après son embauche. Cela aide également à comprendre la subordination au sein de l'entreprise, les aspects clés auxquels vous devez faire attention lorsque vous remplissez vos fonctions immédiates et à prévenir les abus de pouvoir.