Carotte ou bâton? Quelle est la façon la plus efficace de gérer les gens?

La psychologie humaine n'a jamais été privée de l'examen minutieux des scientifiques. Cette science attire également l'attention des habitants ordinaires. Chacun de nous apprend de ses propres expériences de vie, cette connaissance forme notre comportement. Différents stimuli nous provoquent une réponse différente. Les enseignants et les managers ont longtemps appris à manipuler les incitations pour changer le comportement humain.

Schémas et techniques de gestion

Compte tenu du niveau de base de la gestion de l'action, nous nous référons aux méthodes populaires d'encouragement et de punition, que les psychologues ont l'habitude d'appeler la méthode «carotte et bâton». Cependant, ici, les opinions des experts diffèrent radicalement. Certains d'entre eux estiment que la combinaison d'encouragement et de punition est la plus efficace, certains ne donnent la paume qu'à la promotion et d'autres seulement à la punition. Quelles techniques sont les plus efficaces?

La punition s'est imposée comme une mesure efficace de gouvernance.

Savez-vous que la présentation des exigences nécessaires contribuera à changer un vilain enfant, un étudiant incompétent, une personne souffrant d'une dépendance vicieuse et également un employé à faible productivité? La question n'est que de choisir la voie de «l'éducation»: positive ou négative. La plupart des gens sont fortement négatifs sur les mesures qui provoquent des sentiments désagréables. C'est pourquoi de nombreux subordonnés essaient d'éviter les punitions et les sanctions. Une gestion rigoureuse avec des exigences élevées pour les employés est reconnue depuis longtemps comme efficace. Il aide à maintenir la discipline à la maison, au travail ou dans les structures sociales. Et en même temps, récemment, la technique de contrôle serré a de nombreux adversaires.

Le coronavirus est à blâmer: 220 couples aux Philippines ont célébré un mariage masqué

Le fils d'Elena Yakovleva a fait un tatouage pour le projet et a montré son visage: photoChien chat ou sable? Les gens ne peuvent pas comprendre qui est le chiot Gao Miao.

La plupart des gens fonctionnent mieux dans un environnement positif.

Les managers qui pratiquent des méthodes sévères pour influencer leurs subordonnés et qui utilisent activement la punition peuvent devoir changer leur système de croyances. Une étude récente menée par des chercheurs de l'Université Harvard a révélé que la plupart des gens fonctionnent mieux dans un environnement positif. Et cela signifie qu'une technique de récompense peut devenir encore plus efficace qu'une punition. Le père fondateur du conditionnement opérant (la méthodologie pour la formation de réflexes conditionnés par réaction plutôt que par stimulus) B.F. Skinner a préconisé le behaviorisme radical. Dans ses travaux, le psychologue américain et auteur de livres a tenté de retracer la relation entre le conditionnement et la modification du comportement. Le scientifique a créé une nouvelle école de psychologie appelée «analyse expérimentale du comportement», dans laquelle il a examiné les effets de la récompense et de la punition sur la psychologie humaine.

Une récompense pourrait-elle être meilleure qu'une punition?

La motivation joue un rôle important en psychologie humaine. Un employé d'une des entreprises n'acceptera jamais de participer à un projet risqué et aventureux s'il ne peut pas compter sur une bonne récompense. Les récompenses et remerciements sont d'excellentes incitations, synonymes de reconnaissance des qualités professionnelles des personnes. Si le patron reconnaît les mérites des subordonnés, ayant reçu une récompense, ils commenceront à travailler avec une force triplée. Lorsque la technique de punition est pratiquée, le patron ne sera pas en mesure de motiver les employés à mieux travailler. Ils rempliront correctement leurs fonctions, mais sans enthousiasme. Leur tâche principale est d'éviter la punition et non de bénéficier à l'entreprise. Comme vous pouvez le voir, si vous placez une personne dans un environnement professionnel positif et reconnaissez ses mérites, vous pouvez atteindre une plus grande productivité. De l'extérieur, tout semble extrêmement simple. Cependant, pour que la méthode du pain d'épice fonctionne, trois conditions doivent être remplies.

Comment le sort des étudiants a-t-il aimé Sergei Bodrov Irina Vasenina: photo

Les amateurs de livres apprécieront: créez des signets simples avec le parfum de la lavande

Je pensais avoir trouvé une émeraude. Un homme a déterré un morceau de bois et l'a porté à un bijoutier

Conditions d'efficacité de la méthode

Premièrement, l'entité doit être intéressée par la rémunération. Deuxièmement, l'employeur ne devrait pas offrir de récompense avant que le subordonné ait terminé la tâche. Troisièmement, la productivité des employés doit dépasser les normes établies. Les subordonnés du gestionnaire qui préfère la méthode de la «carotte» peuvent échouer en raison de l'impossibilité de remplir toutes les conditions ci-dessus. Il convient de noter que l'octroi de la récompense modifie non seulement le comportement d'une personne, mais forme également la création de certaines valeurs. Il est désormais peu probable qu'un employé qui reçoit régulièrement une récompense pour un bon travail accepte de travailler pour un salaire. D'un autre côté, personne ne peut s'attendre à des résultats extraordinaires de la part d'employés ordinaires. Chaque employé a ses propres capacités. Quelqu'un est plus talentueux dans la promotion de produits, la composante marketing et la recherche de clients, quelqu'un de moins.

Avantages de récompense

Les récompenses peuvent être actuelles (bonus pour la réussite du projet) et à long terme (13e salaire). Si vous utilisez ce système régulièrement, les gens développent un certain comportement. Ceux qui ont plus envie de récompenses essaient plus fort ou restent en dehors de la classe. Si l'employeur garantit que les récompenses ne seront pas limitées par une courte période de temps, l'employé s'efforcera d'augmenter sa productivité. Par exemple, pour un bon travail, une personne se voit garantir une récompense d'un montant de salaire mensuel. Et tant qu'il sera intéressé par cette proposition, il mettra tout en œuvre pour répondre à vos exigences. Cependant, lorsque cette offre perd de son attrait, le salarié perd sa motivation.

Rose, vert, violet: des plages multicolores disséminées dans le monde

Vaut-il la peine de sauter le petit-déjeuner si vous voulez perdre du poids - réponses mitigées

Les plus belles villes du monde selon le guide en ligne Rough Guides

Comment ça marche dans le système scolaire

Ce principe fonctionne également dans le système scolaire. Les étudiants de fin d'année se voient décerner des diplômes honorifiques, des diplômes, des cadeaux et de précieux certificats. Sur la ligne de cérémonie, ils sont invités sur la scène et reçoivent des prix bien mérités. Les élèves qui ont un ou deux "quatre" ont tendance à se rattraper pour devenir l'un des élus l'année prochaine. Ils sont incités à mieux apprendre et à faire plus d'efforts. Si l'ancien excellent élève commence à renoncer à ses postes, il perd sa motivation et rejoint le nombre d'élèves démontrant des résultats moyens. Comme vous pouvez le voir, dans ce scénario, le système de récompense est plus efficace. Cela motive les élèves à réussir. Eh bien, les enfants difficiles à étudier ne subissent pas beaucoup de stress et de condamnation car ils étudient de façon médiocre. Au contraire, ils s'efforcent également d'améliorer leurs résultats et de passer dans une cohorte de «bons».

Inconvénients de la méthode

Cependant, la méthode de la «carotte» peut avoir des conséquences négatives. Malgré le fait que les exemples ci-dessus illustrent clairement comment un événement agréable peut augmenter la motivation, cela ne peut pas empêcher certains travailleurs de travailler «à travers les manches». En d'autres termes, si la récompense n'est pas intéressante pour une personne, elle se permet de travailler en faisant des erreurs. Les gens n'auront peur de commettre une erreur que s'ils savent que cela sera suivi d'une sanction (par exemple, la privation d'un bonus). Une façon est d'empêcher la survenue d'un événement négatif, l'autre augmente la productivité et la motivation. Mais peu importe l'efficacité du «fouet», il a un fond négatif. Il aide à réduire les erreurs par la contrainte (incitation indésirable).

Le mari de Christina Orbakaite la rend heureuse pendant 15 ans (nouvelles photos du couple)

Dans la liste de contrôle pour le projet de cuisine - la tâche de déterminer la position de la lumièreEntendez-vous un battement de cœur dans vos oreilles? Le médecin a révélé les raisons pour lesquelles cela peut être dangereux

Les scientifiques ont prouvé l'incohérence du «fouet» dans l'éducation

L'efficacité de la punition est clairement illustrée par l'expérience des jeunes parents. Une étude menée par le personnel de l'Université de Tulan a révélé que les enfants qui ont été fessés pour mauvaise conduite à l'âge de trois ans sont devenus plus agressifs après deux ans par rapport à leurs pairs. D'autres expériences scientifiques ont montré que des sanctions plus radicales (comme la flagellation) sont une méthode d'éducation inefficace chez les enfants de moins de 12 ans. Les psychologues avertissent que cette méthode obsolète ne doit pas être utilisée si les parents ne veulent pas grandir avec des membres agressifs et aigris de la société.

Les gens apprennent plus rapidement des expériences positives.

Il a été prouvé que les gens apprennent plus rapidement des expériences positives. Les punitions provoquent des émotions négatives et se terminent souvent par un échec complet. Cette tendance est particulièrement pertinente pour les enfants. Les punitions disciplinent, mais entraînent des conséquences désagréables. Les employés ayant une discipline stricte dans leur entreprise sont obligés de supporter un stress régulier. Au final, ils passent en mode «combat et fuite», ce qui évite les gains de productivité.

Vous avez trouvé une violation? Contenu du rapport