Intéressés par le travail du répartiteur, les candidats curieux posent différentes questions. De quel genre de profession s'agit-il? Quelles sont les responsabilités du répartiteur? À quel salaire puis-je m'attendre? Le travail du répartiteur est considéré comme relativement jeune parmi les autres postes vacants. Il est apparu vers le XXe siècle sur fond de progrès technologique. Ensuite, les gens ont inventé la technologie informatique et divers moyens de communication. Grâce à ces outils, le travail du répartiteur est devenu possible, ce qui est toujours demandé.
Qu'est-ce qu'un répartiteur?
La fonction principale de ce spécialiste est de coordonner le processus de production grâce à l'utilisation de canaux de communication à distance. Le métier doit son apparence aux moyens de communication modernes qui permettent de communiquer à distance.
Demande pour la profession
Au départ, ces spécialistes travaillaient exclusivement dans le domaine des transports. Maintenant, le travail du répartiteur est très répandu. Ce poste vacant est recherché dans divers domaines d'activité. Les entreprises suivantes acceptent de tels spécialistes dans leur personnel:
- départements logistiques;
- services de taxi;
- les transporteurs aériens;
- services publics;
- entreprises manufacturières, etc.
Autrement dit, les répartiteurs sont en demande partout où vous devez contrôler presque en temps réel le mouvement des véhicules ou d'autres processus. Un grand nombre de postes vacants sont ouverts à Moscou. Les candidats situés dans cette ville trouvent du travail plus rapidement que les candidats vivant dans d'autres régions.
Responsabilités du répartiteur
Chaque profession a ses propres nuances. Si nous parlons des responsabilités du répartiteur, vous devez préciser que cela dépend du domaine d'activité.
Par exemple, dans le domaine de l'aviation, un spécialiste contrôlera le décollage et l'atterrissage des avions, ainsi que la coordination du processus de vol.
S'il s'agit d'un service de taxi, le répartiteur assure la liaison entre le client et le chauffeur. Il négocie d'abord avec les passagers, puis transfère les commandes aux interprètes.
Le principal devoir du répartiteur, quel que soit le domaine de travail, est d'exécuter un ensemble de mesures dont le but est d'assurer le fonctionnement ininterrompu de l'entreprise dans laquelle il travaille.
Les fonctionnalités supplémentaires peuvent inclure:
- achat en temps opportun d'équipements et d'autres matériaux;
- tâches administratives;
- consultation.
Qualités personnelles
Dans n'importe quel domaine où le répartiteur travaille - taxi, logistique, transport aérien, etc. - il devra certainement contacter des personnes. Ce seront des clients, des collègues, des patrons et des partenaires. Chacun devra trouver une langue commune en service. C'est pourquoi, parmi les principales exigences imposées aux candidats, il faut déclarer un discours compétent et une diction claire. Parmi les qualités personnelles, les suivantes sont les bienvenues:
- résistance au stress;
- attitude responsable envers le travail accompli;
- attention;
- merveilleux souvenir;
- la présence de compétences organisationnelles;
- organisation;
- maîtrise de soi, etc.
C'est cet ensemble de caractéristiques qui sera utile aux futurs répartiteurs. Ceux qui les possèdent seront plus faciles à faire le travail. Il est particulièrement important de pouvoir rester calme. Même dans des situations de conflit. En effet, tous les interlocuteurs ne seront pas bienveillants.
Programme
En raison du grand nombre de postes vacants ouverts à Moscou, les candidats peuvent choisir un employeur qui offre l'horaire de travail le plus pratique pour un répartiteur.
Options possibles:
- deux en deux;
- trois jours plus tard.
Dans le premier cas, après deux quarts de travail de douze heures, quelques jours de congé s'ensuivent. Dans le second, les répartiteurs travaillent toute la journée, puis reçoivent immédiatement trois jours gratuits.
Les postes vacants diffèrent non seulement par le nombre de jours de congé, mais aussi par la durée des quarts de travail. Possible à temps plein ou à temps partiel. Dans le premier cas, ce sont des quarts de 8, 12 et même 24 heures. Dans le second, les employeurs peuvent proposer des horaires flexibles pour quelques heures par jour. Il s'agit d'une option pour ceux qui souhaitent travailler comme répartiteur à domicile. En règle générale, ces candidats sont attirés par des horaires flexibles ou des emplois à temps partiel.
Caractéristiques du répartiteur
Pour remplir ses fonctions, le spécialiste utilise divers moyens de communication. C'est pourquoi vous devez:
- pouvoir travailler avec un PC et le faire rapidement;
- connaître les programmes de bureau;
- comprendre les caractéristiques des services fournis ou des produits fabriqués, etc.
Pour mieux comprendre comment fonctionne le travail du répartiteur, vous devez parler des domaines dans lesquels ce poste est demandé.
Aviation
Le travail dans les grands aéroports est considéré comme assez stressant en raison de la forte densité de décollages et d'atterrissages. L'intervalle entre les vols ne peut être que de quelques minutes. Par conséquent, le travail du répartiteur doit être extrêmement précis. C'est pourquoi les demandeurs d'emploi doivent subir un examen médical rigoureux. Pour les contrôleurs aériens, un congé préférentiel est prévu, ainsi qu'une retraite anticipée.
Le représentant de cette profession contrôle non seulement les opérations de décollage et d'atterrissage, mais également les mouvements de divers équipements autour de l'aéroport.
Transport ferroviaire
Le répartiteur dans le domaine du transport ferroviaire contrôle la circulation des trains. Toutes les actions doivent respecter le calendrier de la zone contrôlée. Le fonctionnement précis du répartiteur vous permet d'utiliser efficacement les chemins et d'éviter les collisions. Il est en contact avec des machinistes, des ingénieurs et d'autres spécialistes. Seul le répartiteur a une carte complète du site, donc tous ceux qui y travaillent doivent obéir à ses instructions.
Ministère des urgences
Les spécialistes travaillant dans ce domaine sont confrontés à diverses situations qui constituent une menace pour l'homme.
Ce faisant, le répartiteur du ministère des Situations d'urgence doit recevoir des appels, préciser les détails puis transmettre des informations aux services impliqués dans la résolution de la situation.
La santé et même la vie de quelqu'un peuvent dépendre d'actions rapides.
Comme dans aucun autre domaine, le répartiteur travaillant au ministère des Urgences aura besoin d'une incroyable résistance au stress.
Logistique
Il existe une catégorie de spécialistes qui sont responsables du mouvement de diverses cargaisons sur le territoire de la Russie et au-delà. Ce processus implique une chaîne de personnes considérable. Parmi eux se trouvent ceux qui ont choisi de travailler comme répartiteur-logisticien.
Ces spécialistes doivent effectuer de nombreuses tâches:
- trouver des clients;
- ramasser des véhicules;
- communiquer avec les chauffeurs, les représentants des sociétés de négoce et de stockage;
- contrôler le processus de transport et contrôler le respect des délais;
- remplir des rapports.
Pour obtenir ce travail à Moscou, un enseignement secondaire suffit. Les compétences précieuses incluent la connaissance du PC. Le travail en tant que répartiteur des transports peut au début apporter un petit revenu. Cependant, il peut augmenter à mesure que la base de clients se développe.
Taxi
La tâche d'un répartiteur de taxi est de prendre les commandes des clients, puis de les répartir entre les conducteurs, ainsi que de suivre le mouvement des voitures et de rendre compte de la livraison de la voiture. Grâce à ce spécialiste, les passagers peuvent recevoir le transport en temps opportun et les chauffeurs ne sont pas laissés sans ordre.
Pour les femmes, le travail d'un répartiteur dans un taxi est considéré comme le poste le plus attractif. Aucune connaissance technique spécifique n'est nécessaire ici. De plus, une voix de femme agréable encourage généralement les clients à communiquer.
Les services de taxi fonctionnent généralement 24h / 24, de sorte que les candidats se voient proposer un horaire de travail. Le degré de chargement peut varier. Cela dépend:
- moment de la journée
- conditions météorologiques
- vacances et certains autres facteurs.
Avantages
Avantages de la profession:
- L'enseignement supérieur n'est pas obligatoire. De plus, la vacance du répartiteur est accessible à presque tout le monde. À Moscou, compte tenu de la variété des offres, les candidats peuvent trouver des opportunités d'emploi où même une expérience professionnelle n'est pas requise. En règle générale, il s'agit de services de taxi et de sociétés de logistique. Pour les contrôleurs aériens, les exigences sont plus strictes.
- Un grand nombre d'offres. Les demandeurs d'emploi qui souhaitent occuper le poste de répartiteur à Moscou n'ont généralement aucune difficulté à trouver. De nombreuses entreprises ont besoin de tels employés, il n'est donc pas difficile de trouver un poste vacant.
- Travaillez comme répartiteur à la maison. Cet avantage est pertinent pour ceux qui, pour une raison quelconque, choisissent le travail à distance. Étant donné que toutes les communications avec les clients et la gestion se font principalement à distance, rien n'empêche le répartiteur de travailler en dehors du bureau.
- Manque d'activité physique. Les réponses au travail de répartiteur confirment que ce poste est pertinent pour tous les âges. Ceci est particulièrement apprécié par les femmes ayant des problèmes d'emploi. Le répartiteur de postes vacants implique un travail sédentaire au bureau.
désavantages
Malgré l'apparente simplicité et la présence d'avantages indéniables, le métier de répartiteur n'est pas si idéal:
- Personnes inadéquates. Étant donné que la journée de travail du répartiteur est une communication continue avec les gens, il est susceptible de rencontrer des interlocuteurs inadéquats. C'est pourquoi les candidats ont besoin d'une énorme tolérance au stress.
- Petit salaire. Dans le contexte de faibles niveaux d'éducation, le faible revenu dans cette profession n'est pas surprenant. En moyenne, les répartiteurs de Moscou ne gagnent que 34 000 roubles. En Russie, les statistiques sont encore plus faibles. Les salaires varient de 15 à 30 000 roubles.
- Des situations stressantes. Dans les relations avec les clients et les supérieurs, des conflits surviennent parfois. Il est important que le répartiteur puisse y réagir correctement, tout en gardant la maîtrise de soi.
- Horaire irrégulier. Certaines entreprises (comme les services de taxi) travaillent 24h / 24. En raison de la charge de travail élevée, certains répartiteurs doivent s'attarder et travailler au-delà du délai prescrit.
Comment devenir répartiteur?
La réponse dépend du domaine dans lequel le futur spécialiste prévoit de travailler:
- Pour travailler dans un taxi, une formation de trois ou quatre jours suffit généralement pour suivre un cours.
- Si vous êtes intéressé par la vacance d'un répartiteur en production, vous aurez besoin d'une formation spécialisée dans un établissement d'enseignement secondaire spécial. En plus du diplôme, il faudra un an de travaux pratiques. Pour ce faire, vous pouvez travailler comme assistant répartiteur.
- Pour travailler dans le domaine de la logistique, la formation au profil dans la spécialité concernée n'entravera pas non plus. Vous pouvez essayer de trouver un poste vacant à Moscou sans les exigences de l'éducation, mais vous devez être préparé au fait que cela affectera le salaire dans une direction plus petite.
Combien paient les répartiteurs à Moscou?
Malheureusement, cette profession n'est pas parmi les mieux payées. Même les répartiteurs métropolitains ne peuvent pas se vanter de salaires élevés.
La mise minimale commence à 10 000 roubles. Le maximum est de 90 000 roubles. Cependant, ces postes et d'autres postes vacants sont rares pour le répartiteur.
Le salaire moyen est de 34 000 roubles. C'est le genre de revenu qui est offert dans la plupart des emplois.
Commentaires
Il est toujours intéressant de savoir ce que les répartiteurs eux-mêmes pensent de leur travail? Après avoir recueilli les opinions des autres, vous pouvez vous faire votre propre opinion et décider de faire partie de cette profession ou de trouver une option plus valable.
Les répartiteurs n'ont pas de consensus. Parmi les nombreux avis, vous pouvez trouver des plaintes concernant de mauvaises conditions de travail. Après tout, tous les répartiteurs ne travaillent pas dans des bureaux confortables. Ceux qui travaillent dans le domaine de la logistique sont souvent obligés de travailler dans des entrepôts, où il fait froid et humide.
Il y a aussi de tels répartiteurs qui aiment un horaire de travail. Cela vous permet de prendre des emplois à temps partiel supplémentaires ou de libérer plus de temps pour la détente ou d'autres activités. Cependant, tout le monde n'aime pas les quarts de nuit. Après un tel travail, certains répartiteurs se plaignent d'une extrême fatigue.
Les répartiteurs de taxis se plaignent souvent que le travail est plutôt nerveux. Les clients et les chauffeurs peuvent être méchants. Les premiers sont insatisfaits de la qualité du service, les seconds - de la quantité ou de la qualité des commandes.
Après avoir pesé le pour et le contre du répartiteur, vous pouvez prendre une décision éclairée sur l'opportunité d'une telle vacance. Dans le cas d'une décision positive d'obtenir un répartiteur à Moscou sera facile.
