Entretien bancaire: comment se comporter, ce que vous devez savoir, quelles questions sont posées

Le travail à la banque est considéré comme stable, fiable et prestigieux. La sélection des employés est difficile, car les exigences sont élevées. L'appareil nécessite des connaissances, une apparence présentable et un comportement éthique. Une étape tout aussi importante est l'entretien à la banque. La procédure à suivre est décrite dans l'article.

Exigences pour les candidats

Trouver un emploi dans une banque est réel. Pour ce faire, il vous suffit de passer du temps et de faire des efforts. Quelles sont les exigences pour les candidats? Les principaux sont:

1. Enseignement supérieur ou incomplet.
2. Citoyenneté russe.
3. Utilisation de PC, MS-Office, Internet.
4. Sociabilité, détermination, résistance au stress, capacité d'apprentissage.

Il s'agit de la liste principale des exigences pour les candidats qui souhaitent obtenir une banque. Dans chaque établissement, ils peuvent varier légèrement. Habituellement, pendant les premiers mois de travail, vous devez apprendre beaucoup d'informations, effectuer diverses opérations et travailler avec les clients.

Quelles qualités sont nécessaires pour un caissier?

Une catégorie spéciale de travailleurs est occupée par les caissiers. Beaucoup commencent leur carrière avec ce poste, mais tout le monde ne peut pas être professionnel. La position d'un caissier est compliquée en ce sens que vous devez travailler avec de l'argent tous les jours. De plus, plusieurs milliers, voire des millions, passent par un employé.

Pour certains, la nécessité de travailler avec de l’argent est considérée comme la raison de la fin de carrière d’un caissier. Cela nécessite de l'attention et de la concentration. De plus, les employés sont considérés comme des personnes financièrement responsables.

Avantages

Les avantages du travail comprennent:

1. Paquet social.
2. Croissance rapide de carrière.
3. Travail intéressant.
4. Développement continu.

Inconvénients de la profession

Comme tout poste, un employé de banque a ses inconvénients. Il est probable que pour certains, ils deviendront insignifiants, mais vous devez toujours les connaître. Dans ce domaine, la règle "Le client a toujours raison!" Même si un client parle défavorablement d'une banque ou d'un employé, il ne doit pas être impoli. Par conséquent, pour travailler, vous avez besoin de beaucoup de patience.

Il convient de noter que la banque est une institution financière qui fonctionne selon les instructions de la Banque nationale. En raison de l'exercice malhonnête de ses fonctions, la responsabilité en résulte: matérielle, disciplinaire, pénale.

Recherches d'emploi

Comment obtenir une banque? Des emplois peuvent être trouvés sur la bourse du travail, selon des publicités dans les journaux et sur Internet. Il existe des sites spéciaux où les messages requis sont affichés. Il est conseillé d'en savoir plus sur certains d'entre eux. Souvent, après avoir soumis un curriculum vitae, le demandeur est invité à un entretien.

Étapes de l'entretien

Le secteur bancaire implique une sélection compétitive. Tout d'abord, le curriculum vitae est étudié par un employé du service du personnel qui est responsable de la sélection du personnel, puis un entretien téléphonique est effectué. Les personnes sélectionnées sont invitées à un entretien à la banque. Elle peut être réalisée par le chef ou le chef du service du personnel. À Sberbank, un entretien de groupe au premier stade est populaire.

Lors d'un entretien en face à face, des tests sont souvent proposés. Une personne doit répondre à certaines questions. À la fin, un dernier entretien a lieu à la banque avec le manager. Il établit comment une personne s'adapte au poste. Souvent, la décision de s'inscrire à un emploi a déjà été prise et le candidat est invité à s'assurer qu'il répond à toutes les caractéristiques. L'étape finale est également importante. Par conséquent, vous devez vous souvenir de l'apparence.

Reprendre l'écriture

Pour obtenir un emploi dans une banque à Moscou ou dans toute autre ville, vous devez composer correctement un curriculum vitae. Pour ce faire, vous devez prendre un formulaire depuis n'importe quel chantier. Il est important de décrire brièvement et succinctement vos compétences et votre expérience. Tout doit être vérifié pour les erreurs et les fautes de frappe. En effet, des précautions s'imposent dans le secteur bancaire.

Le curriculum vitae doit être préparé pour le poste vacant pour lequel il est prévu de trouver un emploi. Il convient de souligner les compétences désignées comme exigences pour les candidats. Une photographie doit être prise là où vous vous trouvez dans un environnement de travail, en tenue professionnelle. Une lettre de motivation doit être jointe au CV.

Apparence

Si vous êtes interviewé dans une banque, que devez-vous savoir pour que tout se passe bien? Le style vestimentaire doit être strict, professionnel. Les choses doivent être choisies classiques: haut clair et bas foncé. Les couleurs ne doivent pas être brillantes, les tons pastel sont plus adaptés.

Une veste ne sera pas une chose supplémentaire. Les filles peuvent choisir des talons jusqu'à 4 cm, avec des orteils fermés. Les cheveux doivent être collectés dans une coiffure stricte. Le parfum doit être appliqué au minimum. En plus de l'image, il peut y avoir un maquillage et une manucure légers pendant la journée.

Comportement

Comment se comporter lors d'un entretien bancaire? Il est nécessaire de choisir une ligne de comportement. Il est conseillé de s'entraîner devant le miroir. Après tout, cela vous permettra de régler. Vous devez faire attention à vos manières, vos gestes, votre comportement. La pose doit être modérément détendue. Un contact visuel avec l'interlocuteur indiquera clairement qu'une personne est intéressée par une conversation.

Les travailleurs bancaires doivent être émotionnellement stables, car ils doivent travailler avec différents clients. Par conséquent, au stade de l'entretien, les employeurs vérifient si l'employé résiste au stress.

Le demandeur doit répondre clairement aux questions. Les phrases doivent être confiantes. N'utilisez pas de phrases témoignant du doute de soi: «pour ainsi dire», «peut-être», «peut-être». Il est conseillé d'utiliser des verbes de forme parfaite, par exemple, «achevé», «atteint», «terminé». Souvent, l'entretien est mené de manière sévère. Pas besoin d'être nerveux, la réponse doit être calme.

Lors de l'entretien, il ne faut pas s'asseoir en premier jusqu'à ce qu'il soit proposé. Vous devez écouter attentivement l'interlocuteur, suivre le sens de la conversation. Avant de répondre, vous devez vous assurer de la raison pour laquelle cette question est posée, car les points forts doivent être soulignés dans la réponse. Si vous devez discuter de votre emploi précédent, vous ne devriez pas critiquer l'ancien chef et ses collègues. Pas besoin de parler de problèmes personnels et financiers si on ne vous le demande pas. Après la conversation, vous devriez remercier la personne à qui vous parlez.

Des questions

Pour obtenir un emploi dans une banque à Moscou ou dans une autre ville, vous devez passer par toutes les étapes. Avant l'entretien, vous devez vous familiariser avec les règles de droit relatives au secteur financier et bancaire. Les questions posées lors de l'entretien à la banque sont standard, elles concernent le travail.

Parmi eux, les plus populaires sont:

1. Parlez nous de vous. Cette question est difficile pour de nombreux candidats, en particulier les jeunes. Sur, il sera possible de déterminer la capacité de présentation de soi. Il est nécessaire de parler brièvement des positions passées, des réalisations, des plans.
2. Pourquoi voulez-vous travailler dans notre banque? Il convient de mentionner les avantages de l'institution. Ceux-ci peuvent inclure la perspective, la stabilité et la possibilité de développement.
3. Pourquoi avez-vous quitté votre emploi précédent? Cette question est posée pour déterminer si l'employé est en conflit. La réponse doit être sans négativité. Un changement de travail peut être associé à un désir de se développer, de se réaliser. Les réponses neutres fiables comprennent: l'éloignement du travail, le déplacement.
4. Vos plans pour les 5 prochaines années. Cela vous permet de savoir combien de temps une personne souhaite travailler dans cette institution. En effet, presque partout, des employés permanents sont nécessaires.

Dans presque tous les exemples d'entrevues, la banque a posé des questions similaires. Ils sont basiques. Mais vous devez vous préparer à d'autres.

Recommandations pratiques

Pour réussir un entretien d'embauche dans une banque, vous devez vous préparer à cet événement. Il existe quelques conseils qui vous aideront dans ce domaine:

1. Ponctualité. Tu ne devrais pas être en retard. Il faut quitter la maison plus tôt, planifier l'horaire pour que tout soit à l'heure.
2. Des informations sur la banque sont disponibles sur le Web. Cela permettra une meilleure étude de l'institution.
3. Dans une conversation, vous devez être amical. Même s'il y a un entretien stressant, vous n'avez pas besoin de vous mettre en colère.
4. Établir un contact visuel. Pas besoin de détourner le regard ou de regarder la personne à qui vous parlez.
5. Vous devez préparer une liste de questions sur la banque. Ils sont généralement demandés à la fin de l'événement.
6. Vous ne devez pas poser immédiatement des questions concernant le salaire et les conditions spécifiées dans l'annonce ou exprimées lors d'une conversation téléphonique.
7. Il est important de contrôler les gestes, ne cachez pas vos mains, haussez les épaules.
8. Si du thé ou du café vous est proposé, vous ne devez pas refuser, cela vous permettra de vous réunir et la conversation sera confidentielle.

Comment augmenter vos chances?

Vous devez d'abord préparer les documents. Un résumé est requis en 2 exemplaires. Un passeport, un cahier d'exercices et des diplômes sont également requis. Vous devez d'abord vous familiariser avec l'histoire de l'entreprise, sa direction, ses réalisations. Pour ce faire, vous devez visiter son site Web officiel, utiliser des répertoires et d'autres sources précieuses.

Vous devez réfléchir à l'itinéraire à l'avance et calculer le temps. Il est conseillé de vérifier plus tôt. Vous devez penser aux questions et réponses. Il est important de se préparer aux tests psychologiques, aux tests de QI et aux questions professionnelles. Une attitude psychologique est nécessaire. Nous devons être à l'écoute du succès, et alors tout ira sûrement.

Ainsi, grâce à la préparation et à la confiance, l'entretien à la banque sera réussi. Vous devriez considérer toutes les nuances concernant l'événement. Ce n'est qu'avec cette approche que vous pouvez vous attendre à une offre d'emploi.